Muretut kasutamist ja meelerahu – Lenovo teeninduslaiendusega kaitsete oma väärtuslikku seadet ootamatute lisakulumaksete eest. Samal ajal saate parendatud teenindustaset ja reageerimisaja probleemide ilmnemisel.

Miks Premier Plus tugi?

Lenovo Premier Plus tugi pakub veelgi laialdasemat tugipaketti pühendatud teenindusnumbriga, mis tagab paremad reageerimisajad ja pikendatud kättesaadavuse aegu. Lisaks kohalikule tugile on Premier tugi saadaval üle saja riigi maailmas. Volitatud tehniline arvestusjuht jälgib aktiivselt teenindusjuhtumeid. Premier Support Plus ühendab endasse põhjaliku funktsioonide komplekti, mis kaitseb teie ettevõtet ja parandab tootlikkust, näiteks pikendatud aku ja juhusliku kahjustuse kaitse.

Teeninduse kirjeldused:

• 3 aastat – Teeninduslaiendus kehtib kolm aastat seadme ostukuupäevast
• Tehniline tugi pühendatud telefoninumbri kaudu 24/7/365
• Järgmise tööpäeva reageerimisaja ja osade prioriteetimine
• Volitatud tehniline arvestusjuht
• Ühe kontaktisik kogu teenindusjuhtumi algusest lõpuni
• Tarkvaratugi originaalsetele ja kolmandate osapoolte rakendustele
• Proaktiivsed ja prognoosivad teated Lenovo Device Intelligence’i kaudu (nõuab tarkvara installimist)
• Juhusliku kahjustuse kaitse (ADP) teenus pakub kaitset väljast garantiiaja lõpptähtsaegsetele kahjustustele. Näited hõlmavad voolukatkestusi, vedelikke seadmele ja füüsilisi kahjustusi kukkumiste või löökide tagajärjel (sh kahjustatud ekraanipaneelid)
• Keep Your Drive (KYD) – Kui arvuti salvestusmeedium rikkuks, parandab KYD laiendus ettevõtte andmejulgeolekut, lubades ettevõtetel säilitada defektset draivi
• Suletud aku kate – Teeninduslaiendus katab seadme sisseehitatud aku ja sisaldab ühe aku vahetust teeninduslaienduse perioodi jooksul, kui seadme sisseehitatud diagnostika teatab aku seisukorda „Poor“
• Rahvusvaheline teenindusõiguse (ISE) laiendab ADP, KYD ja Suletud aku teenuseid rahvusvaheliselt, nii et te saate parimat tuge ja abi isegi reisides.

Tarkvaratugi:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Ühilduvus:

• Mudelid standardse 3-aastase Premier Support garantiiga (vt allpool olevat loetelu)
• Kontrollige ühilduvust peamiselt Lenovo Smart Find süsteemi kaudu https://smartfind.lenovo.com/services/
• Ühilduvad teeninduslaiendused tagastatakse
• Teeninduslaiendus tuleb registreerida seadme tehase garantiiaja jooksul

Toetatud mudelid:

• ThinkPad P14s, P15s, P15v (MÄRKUS! Mitte Gen 3 ja hilisemad)
• ThinkPad P15, P17
• ThinkPad P51, P52, P53
• ThinkPad P71, P72, P73
• ThinkPad P51s, P52s, P53s
• ThinkPad P43s
• ThinkPad P1

Teeninduslaiendused registreeritakse süsteemis umbes nädal pärast ostmist.

Seadme seerianumber on registreerimiseks vajalik.