Dell ProSupportiga saavad kliendid täielikult ära kasutada Delli tugiteenuseid ja tagada kriitiliste süsteemide töökindlust igas olukorras. ProSupport sisaldab alati osi ja remonditeenuseid kliendi asukohas.

Teenuskirjeldused:

• 5 aastat – Teenuse pikenduse kehtivusaeg on viis aastat seadme ostukuupäevast.
• ProSupport – Tuginarv ja ligipääs tehnilistele ekspertidele ööpäevas, 8–16 (Soome aja järgi).
• Kohapealne tugi, sealhulgas töö kliendi asukohas, järgmisel tööpäeval reageerimisajaga – ööpäevas.
• Tarkvaratugi, mis katab toetatud operatsioonisüsteemid ja teatud kolmandate osapoolte tarkvara.
• SupportAssist funktsioon proaktiivseks, automaatseks vea avastamiseks, vea teavitamiseks ja automaatse juhtumite loomiseks.

Ühilduvus:

• Dell Precision mudelid 5540, 5550, 5750, 5760 ja 5560, millega on kaasas standardne 3-aastane ProSupporti garantii (vt allpool olevat loendit).
• Ühildumatuid teenuspikendusi hüvitatakse.
• TEATASE! Teenuse pikendust tuleb registreerida 30 päeva jooksul seadme ostust. Seadme tehasegarantii oleku saab kontrollida Delli tugilehel kasutades seadme teenusmärki.

Teenuspikendused registreeritakse süsteemi umbes üks nädal pärast ostu.

Teenuse pikenduse registreerimiseks on vaja seadme teenusmärki. Palun esitage see tellimuse esitamisel.