Бесзаботное использование и спокойствие – с расширенными услугами Lenovo вы защищаете свое ценное устройство от непредвиденных дополнительных расходов. В то же время, вы получаете улучшенный уровень обслуживания и время отклика в проблемных ситуациях.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет услуг поддержки через выделенный номер телефона с улучшенным временем отклика и увеличенными часами доступности. Помимо локальной поддержки, Premier Support доступен по всему миру в более чем ста странах. Назначенный технический менеджер отвечает за случай обслуживания и активно контролирует его.

Описание услуг:

• 3 года – Срок действия расширения услуги составляет три года с даты покупки устройства
• Служба технической поддержки доступна по выделенному номеру телефона 24/7/365
• Время отклика в следующий рабочий день и приоритет на запасные части
• Назначенный технический менеджер по работе с клиентами
• Единая точка контакта от начала до конца случая обслуживания
• Поддержка программного обеспечения для оригинальных и сторонних приложений
• Узнать больше об услуге можно по http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Поддержка программного обеспечения:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели с гарантией Premier Support сроком на 1 год (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с помощью системы Lenovo Smart Find по адресу https://smartfind.lenovo.com/services/
• Несовместимые расширения услуг будут возвращены
• Расширение услуги должно быть зарегистрировано в течение гарантийного срока устройства, установленного производителем

Поддерживаемые модели:

• ThinkCentre M70s, M70t, M70q, M70c
• ThinkCentre M75s, M75t, M75n
• ThinkCentre M80s, M80t, M80q
• Настольные компьютеры Lenovo серии V

Расширения услуг регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер устройства.