Muretuta kasutamine ja meelerahu – Lenovo teeninduse pikendused kaitsevad teie väärtuslikku seadet ootamatute lisakulumate eest. Samal ajal saate parandatud teeninduse taseme ja reageerimisaja probleemide puhul.

Miks Premier Support?

Lenovo Premier Support pakub laiendatud tugipaketti erinumbri kaudu, millel on parandatud reageerimisajad ja pikendatud kättesaadavuse aega. Lisaks kohalikule tugile on Premier Support saadaval üle maailma rohkem kui saja riigis. Volitatud tehniline kliendihaldur on vastutav teenindusjuhtumi eest ja jälgib seda aktiivselt.

Teeninduse kirjeldused:

• 3 aastat – Teeninduse pikendus kehtib kolm aastat seadme ostukuupäevast
• Tehniline tugiteenus on saadaval erinumbri kaudu ööpäev läbi, 7 päeva nädalas, 365 päeva aastas
• Järgmise tööpäeva reageerimisaeg ja prioriteet varuosadele
• Volitatud tehniline kliendihaldur
• Üks kontaktisik teenindusjuhtumi algusest lõpuni
• Tarkvaratugi originaal- ja kolmandate osapoolte rakendustele
• Lisainfot teeninduse kohta leiad aadressilt http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Tarkvaratugi:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Ühilduvus:

• Mudelid, millel on 1-aastane Premier Support garantii (vt allolevat loendit)
• Kontrollige ühilduvust peamiselt Lenovo Smart Find süsteemi abil https://smartfind.lenovo.com/services/
• Ühildamatute teeninduse pikenduste eest makstakse tagasi
• Teeninduse pikendus tuleb registreerida seadme tehasegarantii perioodi jooksul

Toetatud mudelid:

• ThinkCentre M70s, M70t, M70q, M70c
• ThinkCentre M75s, M75t, M75n
• ThinkCentre M80s, M80t, M80q
• Lenovo V-seeria töölauakompuutrid

Teeninduse pikendused kantakse süsteemi umbes nädal pärast ostmist.

Seadme seerianumber on registreerimiseks vajalik.