Mureteta kasutamine ja meelerau – Lenovo pikendatud teeninduslepingutega kaitsete oma väärtuslikku seadet ootamatute lisakulumate eest. Samal ajal saate täiustatud teenindustaset ja kiiret reageerimist probleemide korral.

Miks Premier Support?

Lenovo Premier Support pakub pikendatud tugiteenuspaketti eraldise numbriga, parendatud reageerimisajaga ja pikendatud tööajaga. Lisaks kohalikule tugile on Premier Support saadaval üle saja riigi maailmas. Püsivalt jälgib teenindusüksusi määratud tehniline arvestusjuht.

Teeninduskirjeldused:

• 3 aastat – Pikendatud teenindusleping kehtib kolm aastat seadme ostukuupäevast
• Tehniline tugiteenus on saadaval eraldise telefoninumbri kaudu ööpäev läbi, nädalasi 7 päeva ja aastas 365 päeva
• Järgmise tööpäeva reageerimisaeg ja osade prioriteetimine
• Määratud tehniline kliendihaldur
• Üks kontaktisik teenindusüksuse algusest lõpuni
• Tarkvaratugi originaal- ja kolmandate osapoolte rakendustele
• Lisainfo teenuse kohta http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Tarkvaratugi:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Ühilduvus:

• Mudelid standardse 2-aastase depoogarantiiga (vt allpool olevat loetelu)
• Kontrollige ühilduvust peamiselt Lenovo Smart Find süsteemi kaudu https://smartfind.lenovo.com/services/
• Ühildumatuid pikendatud teeninduslepinguid hüvitatakse
• Pikendatud teenindusleping peab olema registreeritud seadme tehasegarantii ajal

Toetatud mudelid:

• Lenovo V14, V15

Pikendatud teeninduslepingud registreeritakse süsteemi umbes nädal pärast ostmist.

Registreerimiseks on vaja sihtseadme seerianumbrit.