Бесзаботное использование и спокойствие – С расширенными программами обслуживания Lenovo вы защищаете свое ценное устройство от непредвиденных дополнительных расходов. В то же время, вы получаете повышенный уровень обслуживания и более быстрое реагирование в случае возникновения проблем.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет услуг поддержки через выделенный номер телефона с улучшенным временем ответа и увеличенным временем работы. Помимо местной поддержки, Premier Support доступен во всем мире более чем в ста странах. Специально назначенный технический менеджер активно отслеживает случаи обслуживания.

Описание услуг:

• 3 года – Расширенный план обслуживания действителен в течение трех лет с даты покупки устройства
• Техническая поддержка доступна по выделенному телефонному номеру 24/7/365
• Время ответа в следующий рабочий день и приоритет поставки деталей
• Назначенный технический менеджер по работе с клиентами
• Единая точка контакта от начала до конца случая обслуживания
• Программная поддержка оригинальных и сторонних приложений
• Узнать больше об услуге можно по адресу http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Программная поддержка:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели со стандартной гарантией на 2 года (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с системой Lenovo Smart Find по адресу https://smartfind.lenovo.com/services/
• Несовместимые расширенные планы обслуживания будут возвращены
• Расширенный план обслуживания должен быть зарегистрирован в течение гарантийного срока устройства, установленного производителем

Поддерживаемые модели:

• Lenovo V14, V15

Расширенные планы обслуживания регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер целевого устройства.