[woo_category_tree]
| PID | 739690 |
|---|---|
| Tootja aadress | Keilaniemi tee 1, 02150 ESPOO |
| Tootja e-posti aadress | toetus.hpe.com |
| Tootja nimi | Hewlett-Packard AS |
HP Foundation Care seadmete tugi hõlmab kaugülevaatust ja tuge tugikatte all olevatele seadmetele, samuti kohapealset seadmete remonti, kui see on vajalik probleemi lahendamiseks (mõningaid osi saab asendada kliendi poolt ning HP ei saata sellisel juhul tehnikut, vaid saadab asendusosa kliendile võimalikult kiiresti).
HP x86 serverite puhul hõlmab seadmete tugi ka Collaborative Supporti, kus HP võtab vastu teiste tootjate tarkvarasse seonduvaid teenuspalveid, püüab lahendada neist tulenevaid teada olevaid probleeme ja vajusel esitab tarkvara tugipooletlasele kliendi nimel teenuspalve. HP Foundation Care tarkvaratugi hõlmab tehnilist kaugteenust tugikatte all olevale tarkvarale ning juurdepääsu tarkvarauuendustele ja parandustele.
HP Foundation Care seadmete tugi hõlmab kaugülevaatust ja tuge tugikatte all olevatele seadmetele, samuti kohapealset seadmete remonti, kui see on vajalik probleemi lahendamiseks (mõningaid osi saab asendada kliendi poolt ning HP ei saata sellisel juhul tehnikut, vaid saadab asendusosa kliendile võimalikult kiiresti).
HP x86 serverite puhul hõlmab seadmete tugi ka Collaborative Supporti, kus HP võtab vastu teiste tootjate tarkvarasse seonduvaid teenuspalveid, püüab lahendada neist tulenevaid teada olevaid probleeme ja vajusel esitab tarkvara tugipooletlasele kliendi nimel teenuspalve. HP Foundation Care tarkvaratugi hõlmab tehnilist kaugteenust tugikatte all olevale tarkvarale ning juurdepääsu tarkvarauuendustele ja parandustele.