Tagasirge kiiresti tööle HP Premium Supportiga, mis lahendab enamuse probleemidest kaugelt, saavutades 85% edu esimese katsega tavapärase tööaja jooksul. Kui on vaja füüsilist remonti, saadetakse HP ekspert töötaja asukohta kiirsönumina.*

• 3-aastane pikendatud garantii
• Kaugühenduse veaotsing ja tugi
• Kohapealne riistvaratugi niipea, kui järgmine tööpäev*
• Hinnas on osad ja materjalid
• Paranda või asenda oma arvuti, kui juhuslikud kukkumised, vedelikud või voolukatkestused kahjustavad seadmeid.
• Esmaspäevast reedeni, 8:00 a.m. kuni 5:00 p.m. kohalikku aega, välja arvatud HP pühad

Ühilduvus:

• HP G11 seeria EliteBook 7xx, EliteBook 8xx ja EliteBook x360 8xx mudelid 3-aastase garantii alusel
• See tugi tuleb osta seadme algse garantiiaja jooksul. Teenus algab seadme ostukuupäeval.

* Kui seadme probleemi ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet tehnilise toe osutamiseks ja kaetavate seadmete tööjärjekorda taastamiseks, sealhulgas kättesaadavad ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendatud toodete on uued või on nende jõudluselt uutele vastavad. Asendatud toodete omandõigus kuulub HP-le. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendilt osade nimehindu. HP tagab teenuse kaubanduslikult mõistliku pingutusega niipea, kui järgmine tööpäev. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on saanud ja tunnistanud algse juhtumi. See lõppeb, kui HP-volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP leiab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegevust. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindus tundides ja võib jätkuda järgmiseni teenindus tundides.