[woo_category_tree]
| PID | 967883 |
|---|---|
| Tootja aadress | HP Soome Oü, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Soome, Postiindeks – 02150 |
| Tootja e-posti aadress | hP koduleht: https://www.hp.com/ee/home.html |
| Tootja nimi | HP Inc. |
Optimeerige tööaeg seadme kasutades prognoosivat analüütikat ja andmeid, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab see kiiremini tuvastada vajalikud remondid ja läbi viia asendused.*
Ühilduvus:
* Progresteerivad andmed on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis saab alla laadida aadressilt https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemi nõuete ja teenuste loend, mis nõuab agenti, on saadaval aadressil https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ühendus Workforce Experience platvormiga on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsuse regulatsiooni ning platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendatud, külastab volitatud esindaja kliendi asukohta tehnilise toe funktsioonide täitmiseks ja kaetud seadmete töökorras taastamiseks, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendatud tooted on uued või on uuega võrdsed jõudluse poolest. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse osade nimekirahindu. HP osutab teenust kaubanduslikult mõistliku pingutusega järgmisel tööpäeval. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on vastu võtnud ja kinnitanud algse juhtumi. See lõppeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP tuvastab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegutsemist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenus tundide jooksul ja võib jätkuda järgmisel päeval teenus tundide jooksul.
1 laos
Optimeerige tööaeg seadme kasutades prognoosivat analüütikat ja andmeid, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab see kiiremini tuvastada vajalikud remondid ja läbi viia asendused.*
Ühilduvus:
* Progresteerivad andmed on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis saab alla laadida aadressilt https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemi nõuete ja teenuste loend, mis nõuab agenti, on saadaval aadressil https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ühendus Workforce Experience platvormiga on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsuse regulatsiooni ning platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendatud, külastab volitatud esindaja kliendi asukohta tehnilise toe funktsioonide täitmiseks ja kaetud seadmete töökorras taastamiseks, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendatud tooted on uued või on uuega võrdsed jõudluse poolest. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse osade nimekirahindu. HP osutab teenust kaubanduslikult mõistliku pingutusega järgmisel tööpäeval. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on vastu võtnud ja kinnitanud algse juhtumi. See lõppeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP tuvastab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegutsemist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenus tundide jooksul ja võib jätkuda järgmisel päeval teenus tundide jooksul.