Tagasrakendage tööle kiiresti HP Premium toega, mis lahendab enamuse probleemidest kaugjuhtimisega 85% fikseerimismääraga tavapärase tööaja jooksul. Kui on vaja füüsilist remonti, saadakse HP ekspert töötaja asukohta kiirsusena.*

• 3-aastane teenuslaiendus
• Probleemide tõrkeotsing ja tugi kaugteenuse kaudu
• Kohapealne riistvaratugi juba järgmisel tööpäeval*
• Hinnas osad ja materjalid
• E-R kella 8.00–17.00 kohaliku aja järgi, HP pühad välja arvatud

Ühilduvus:

• 1-aastane garantii HP ProBook 4xx G11 ja uuematele mudelitele
• See tugi tuleb soetada seadme algse garantiiaja jooksul

* Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi asukohta tehnilise toe funktsioonide täitmiseks ja lepingu alusel katvate seadmete töösse tagasivõtmiseks, sealhulgas saadaolevad ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel remontimise. Asendustooted on uued või funktsiooniliselt uutega samaväärsed. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendile osade nimekirahindu. HP tagab teenuse osutamise mõistliku äripingutusega järgmisel tööpäeval. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on vastu võtnud ja kinnitanud algse juhtumi. See lõpeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP leiab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegurite rakendamist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenus tundides ja võib jätkuda järgmisel päeval teenus tundides.

Vaadake kõik Care Pack tingimused siin.