[woo_category_tree]
| PID | 955217 |
|---|---|
| Tootja aadress | HP Soome Oü, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Soome, Postiindeks – 02150 |
| Tootja e-posti aadress | hP koduleht: https://www.hp.com/ee/home.html |
| Tootja nimi | HP Inc. |
Optimeerige tööaeg seadmete ennustava analüüsi ja näidete abil, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-üksus teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab see kiiremini kindlaks määrata vajalikud remondid ja teha asendusi.*
Ühilduvus:
* Ennustavad näited on saadaval ainult HP Premium+ toega. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on saadaval aadressil https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemisisaldus ja agentist sõltuvad teenused on saadaval aadressil https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja juurdepääs Workforce Experience platvormile on vajalikud. HP vastab rangetele GDPR andmekaitsemäärustele ning platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse osas.
** Kui seadme probleemi ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet, et täita tehnilise toe ülesandeid ja taastada kaetud seadmete töövõime, sealhulgas kättesaadavad ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel remontida neid. Asendustooted on uued või funktsionaalselt ekvivalent uutele. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendile osade loetelu hinda. HP pakub teenust järgmisel tööpäeval mõistliku ärilise pingutusega. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on vastu võtnud ja kinnitanud algse juhtumi. See lõpeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP leiab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegutsemist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenusaegadel ja võib jätkuda järgmisel päeval teenusaegadel.
Optimeerige tööaeg seadmete ennustava analüüsi ja näidete abil, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-üksus teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab see kiiremini kindlaks määrata vajalikud remondid ja teha asendusi.*
Ühilduvus:
* Ennustavad näited on saadaval ainult HP Premium+ toega. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on saadaval aadressil https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemisisaldus ja agentist sõltuvad teenused on saadaval aadressil https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja juurdepääs Workforce Experience platvormile on vajalikud. HP vastab rangetele GDPR andmekaitsemäärustele ning platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse osas.
** Kui seadme probleemi ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet, et täita tehnilise toe ülesandeid ja taastada kaetud seadmete töövõime, sealhulgas kättesaadavad ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel remontida neid. Asendustooted on uued või funktsionaalselt ekvivalent uutele. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendile osade loetelu hinda. HP pakub teenust järgmisel tööpäeval mõistliku ärilise pingutusega. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on vastu võtnud ja kinnitanud algse juhtumi. See lõpeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP leiab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegutsemist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenusaegadel ja võib jätkuda järgmisel päeval teenusaegadel.