HP Hardware Support pakub lihtsat ja kulutõhusat lahendust seisakute vähendamiseks, mis on põhjustatud hooldusprobleemidest. See teenus pikendab seadme kaitset kolmeks aastaks, tagades õigeaegse paranduse ja toega otse teie asukohas.

Teenuse kestus ja katmised

Toetus pikendab seadme garantiid 36 kuuks alates ostukuupäevast. Selle perioodi jooksul saate tugineda professionaalsele abile, et teie seadmed sujuvalt tööle jätaksid.

Järgmise tööpäeva väljastööd

Kui probleem on teatatud hiljemalt kell 16:00, külastab tehnik järgmisel tööpäeval teie saidi, et läbi viia vajalikud tööd. See vähendab katkestusi ja aitab säilitada tootlikkust.

Meedia sälimine ja reageerimisajad

Teenus võimaldab teil säilitada meedia igast defektsest seadmes, andes teile kontrolli oma andmete üle. Reageerimisajad on määratud 9 tunnikski päevas tööpäeviti, tagades tugi, kui seda kõige rohkem vaja on.

Ühilduvus

See teenus on mõeldud HP Color LaserJet Pro CP5225, CP5225dn ja CP5225n mudelitele. Kui teenuse pikendamine ei sobi teie seadmega, saate tagasi raha.

Registreerimine

Ostmist järgnenud teenuse pikendamine on süsteemis registreeritud umbes nädala jooksul. Registreerimise lõpetamiseks on vaja seadme seerianumbrid.

Omadused

• Teenuse pikkus: 36 kuud alates seadme ostukuupäevast
• Järgmise tööpäeva (NBD) väljastööd tehnik
• Tööd teostatakse kliendi asukohas
• Defektsed seadmete meedia sälimine (DMR)
• Reageerimisaeg: 9 tundi päevas tööpäeviti (9×5)
• Ühildub HP Color LaserJet Pro CP5225, CP5225dn, CP5225n
• Tagasi raha on saadaval mittevõetiliste teenuse pikenduste jaoks
• Registreerimiseks on vaja seadme seerianumbrit
• Teenus on registreeritud umbes nädal pärast ostmist