HP Hardware Support предлагает простое и экономичное решение для снижения времени простоя, вызванного проблемами с обслуживанием. Этот сервис продлевает гарантию на ваше устройство на три года, обеспечивая своевременный ремонт и поддержку непосредственно по месту нахождения.

Срок действия и область действия услуги

Поддержка продлевает гарантию вашего устройства на 36 месяцев с момента покупки. В течение этого периода вы можете рассчитывать на профессиональную помощь для бесперебойной работы вашего оборудования.

Ремонт с выездом на место в следующий рабочий день

Если вы сообщите о проблеме до 16:00, техник приедет на ваш объект в следующий рабочий день для проведения необходимого ремонта. Это сводит к минимуму перерывы и помогает поддерживать производительность.

Хранение носителей информации и время отклика

Сервис позволяет вам сохранять носители информации с любых неисправных устройств, предоставляя вам контроль над вашими данными. Время отклика установлено в 9 часов в день в рабочие дни, обеспечивая поддержку, когда она вам больше всего необходима.

Совместимость

Этот сервис предназначен для моделей HP Color LaserJet Pro CP5225, CP5225dn и CP5225n. Если расширение сервиса несовместимо с вашим устройством, вам будет возвращен платеж.

Регистрация

После покупки расширение сервиса регистрируется в системе примерно в течение одной недели. Для завершения регистрации вам потребуется серийный номер устройства.

Особенности

• Срок действия услуги: 36 месяцев с даты покупки устройства
• Выезд техника на место в следующий рабочий день (NBD)
• Ремонт выполняется по месту нахождения клиента
• Хранение носителей информации неисправного устройства (DMR)
• Время отклика: 9 часов в день в рабочие дни (9×5)
• Совместимо с HP Color LaserJet Pro CP5225, CP5225dn, CP5225n
• Возможен возврат средств за несовместимые расширения сервиса
• Для регистрации требуется серийный номер устройства
• Услуга регистрируется примерно через неделю после покупки