Active Care aitab IT-osakonnale saavutada HP seadmete optimaalne tööaeg ja toetab nende probleemide kiiret lahendamist. Tänu tehnilisele kaugtoestusele, proaktiivsele seadme tervise analüüsile ja remondisoovituste teenustele, samuti järgnevate tööpäevade kohapealsele teenusele, tagab HP Active Care töötajate tootlikkust nii kontoris kui ka liikvel olles.

• Kiired reageerimisajad Optimeerige tööaega, kasutades proaktiivset analüüsi ja nägemusi, mis põhinevad HP TechPulse teenusel. Säilitades silma peal iga töötaja HP seadme peal, saab IT-osakond kiiresti tuvastada vajalikud remondid ja teha asendusi.
• Hea seadme tööaeg Saage lahendusi probleemidele kiiresti ja usaldusväärselt isegi kui kaug töö suureneb. HP Active Care juhib HP klienditoestust keskenduma kiire probleemide diagnoosimisele ja pakkuma lahendusi, mis aitavad kliente kiiresti tööle tagasi saada.
• Kiired lahendused Vähendage seadme töös häireid HP automaatse juhtumi loomisega. See automaatne funktsioon loob juhtumi, kui probleem on tuvastatud, ja võimaldab IT-osakonnale remondi aegade ajastamist.

Omadused:

• Üleüldse kolm-aastase garantiiga kaasaskantavate arvutite jaoks
• Tüüp: Pikendatud teenusleping
• Sisaldab teenust: Osad ja töö
• Asukoht: Kohapeal ja kaugelt
• Lepingu kestus: 3 aastat
• Teenuse kättesaadavus: 9 tundi päevas / 5 päeva nädalas
• Mõeldud mudelitele: HP Elite x2 1xxx, HP EliteBook x360 1xxx, HP Elite Dragonfly, HP Elite Folio – kõik põlvkonnad
• Lisainfo: HP Care Pack Central