Active Care aitab IT-osakonnale saavutada HP seadmete optimaalse tööaja ning toetab nende probleemide kiiret lahendamist. Tänu tehnilisele kaugtoele, proaktiivsele seadme tervise analüüsile, remondisoovituste teenustele ja järgmisel tööpäeval kohapealsete teenustele, tagab HP Active Care töötajate tootlikkuse nii kontoris kui ka liikvel olles.

• Kiired reageerimisajad Optimeerige tööaega, kasutades proaktiivseid analüüse ja nägemusi, mis põhinevad HP TechPulse teenusel. Kuna iga töötaja HP seadme kohta on ülevaade, saab IT-osakond vajalikud remondid kiiresti tuvastada ja asendada.
• Hea seadme tööaeg Saage probleemidele lahendusi kiiresti ja usaldusväärselt, isegi kui kaug töö suureneb. HP Active Care suunab HP klienditoega keskenduma kiire probleemidiagnostika ja lahenduste pakkumisele, et kliendid saaksid kiiresti tagasi tööle.
• Kiired lahendused Vähendage seadme häirumist HP automaatse juhtumi loomisega. See automaatne funktsioon loob juhtumi, kui probleem on tuvastatud, ja võimaldab IT-osakonnale remondi aega planeerida.

Funktsioonid:

• Üleüldiste kolmeaastaste garantiiga kaasaskantavate arvutite jaoks
• Tüüp: Pikendatud teenusleping
• Sisaldab teenust: Osad ja töö
• Asukoht: Kohapeal ja kaugelt
• Lepingu kestus: 4 aastat
• Teenuse kättesaadavus: 9 tundi päevas / 5 päeva nädalas
• Mõeldud mudelite jaoks: HP ProBook 4xx, x360 4xx – kõik põlvkonnad
• Lisainfo: HP Care Pack Central