Dell ProSupportiga saavad kliendid täielikult ära kasutada Delli tugiteenuseid ja tagada ärikriitiliste süsteemide töökindluse igas olukorras. ProSupport hõlmab alati varuosi ja väljakoletamise teenust.

Teenuskirjeldused:

• 3 aastat – Teenus pikendab kehtivust kolmeks aastaks seadme ostukuupäevast.
• ProSupport tugi number ja ligipääs tehnilistele ekspertidele ööpäevas, soome keeles tööpäeviti kell 8 kuni 16
• Kodule kohapealne tugi, sealhulgas töö kliendi juures järgmisel tööpäeval reageerimisajaga – ööpäevas
• Tarkvaratugi, mis katab toetatud operatsioonisüsteemid ja teatud kolmandate osapoolte tarkvara
• SupportAssist funktsioon proaktiivseks, automaatseks vea avastamiseks, vea teavituste ja automaatse tugi juhtumi loomiseks
• Õnnetusjuhtumiste kahjustuse remont – katab kahjustused, mis on põhjustatud kukkumistest, tilkamisest ja pingekäigust. Ei kata näiteks seadme kadumist või vargust, tulekahju, loodusõnnetuste põhjustatud kahjustusi või tahtlikku kahjustust. Vaadake hüvitise tingimusi enne ostmist.
• Kõvaketta sälimine – kui salvestusmeedium (SSD / HDD) on rikkis, saab klient säilitada rikkis oleva komponendi.

Ühilduvus:

• Dell XPS 15 ja 17, millega on standardvarustuses 1-aastane ProSupport garantii (vt allolevat loetelu)
• Ühildumatuid teenuspikendusi tagastatakse
• MÄRKUS! Teenus peab olema registreeritud 30 päeva jooksul seadme ostust. Saate oma seadme tehasegarantii kehtivuse kontrollida Delli toetuslehekülgedel, kasutades seadme teenusmärki

Teenus pikendused registreeritakse süsteemi umbes nädal pärast ostmist.

Teenus pikenduse registreerimiseks on vaja seadme teenusmärki. Palun esitage see tellimisel.