Dell ProSupportiga saavad kliendid täielikult kasutuselt Dell’i tugiteenist ja tagada ärikriitiliste süsteemide töökindlust igas olukorras. ProSupport sisaldab alati varuosi ja kohapealset remonti.

Teeninduse kirjeldused:

• 3 aastat – Teeninduse pikendus kehtib kolm aastat alates seadme ostukuupäevast
• ProSupport tuginumber ja ligipääs tehnilistele ekspertidele ööpäev läbi, soome keeles 8.00–16.00
• Kohapealne tugi, sealhulgas töö kliendi juures, järgmisel tööpäeval reageerimisajaga – ööpäev läbi
• Tarkvaratugi, mis katab toetatud operatsioonisüsteemid ja teatud kolmandate osapoolte tarkvara
• SupportAssist funktsioon proaktiivseks, automaatseks vea avastamiseks, vea teavitamiseks ja automaatse tugipäringu loomiseks

Ühilduvus:

• Dell XPS 15, 16 ja 17, standardse 1-aastase ProSupport garantii (vt allpool olevat loetelu)
• Ühilduvad teeninduse pikendused on tagastatavad
• MÄRKUS! Teeninduse pikendust tuleb registreerida 30 päeva jooksul alates seadme ostust. Seadme tehasegarantii oleku saate kontrollida Dell’i tugilehel, kasutades seadme teenusmärki

Teeninduse pikendused registreeritakse süsteemi umbes nädal pärast ostu.

Teeninduse pikenduse registreerimiseks on vaja seadme teenusmärki. Palun esitage see tellimisel.