Беспокойство-свободное использование и душевное спокойствие – Благодаря расширенной гарантии Lenovo, вы защищаете свое ценное устройство от неожиданных дополнительных расходов. В то же время вы получаете повышенный уровень обслуживания и более быстрое реагирование в случае возникновения проблем.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет услуг поддержки через выделенный номер телефона с улучшенным временем ответа и увеличенным временем работы. Помимо локальной поддержки, Premier Support доступен во всем мире в более чем ста странах. Специально назначенный технический менеджер активно отслеживает ваши обращения в службу поддержки.

Описание услуг:

• 4 года – Расширенная гарантия действует в течение четырех лет с даты покупки устройства
• Услуги технической поддержки по выделенному телефонному номеру 24/7/365
• Время ответа в следующий рабочий день и приоритет на запасные части
• Назначенный технический менеджер по работе с клиентами
• Единая точка контакта от начала до конца обращения в службу поддержки
• Поддержка программного обеспечения для оригинальных и сторонних приложений
• Узнайте больше об услуге по адресу http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Поддержка программного обеспечения:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели со стандартной гарантией Premier Support сроком на 3 года (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с помощью системы Lenovo Smart Find по адресу https://smartfind.lenovo.com/services/
• Несовместимые расширенные гарантии будут возвращены
• Расширенная гарантия должна быть зарегистрирована в течение гарантийного срока устройства, установленного производителем

Поддерживаемые модели:

• ThinkPad P14s Gen 3, P16s Gen 1
• ThinkPad P15v Gen 3
• ThinkPad T15p Gen 3

Расширенные гарантии регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер целевого устройства.