HP Hardware Support предлагает простое и экономичное решение для снижения времени простоя, вызванного проблемами с оборудованием. Этот сервис расширяет гарантию на ваше устройство, обеспечивая профессиональную помощь, когда она вам нужна.

Срок действия и покрытие сервиса

Сервис расширяет гарантию на 36 месяцев с даты покупки устройства. В течение этого периода вы можете рассчитывать на оперативное содействие, чтобы ваше устройство работало без сбоев.

Обработка запросов в следующий рабочий день

Если вы сообщите о проблеме до 16:00, техник устранит неполадку в следующий рабочий день. Это обеспечит минимальное нарушение вашего рабочего процесса.

Ремонт с выездом на место

Ремонт проводится по вашему месту нахождения, поэтому вам не нужно беспокоиться о транспортировке устройства. Это удобство помогает ускорить процесс ремонта.

Поддержка в рабочее время

Поддержка доступна 9 часов в день в рабочие дни, предлагая своевременные ответы в течение вашего рабочего времени.

Совместимость и регистрация

Этот сервис предназначен для Color Laserjet M477. Если вы приобрели расширение сервиса, не соответствующее вашему устройству, вам будет предоставлен кредит. Регистрация сервиса занимает около недели и требует серийного номера вашего устройства.

Особенности

• Срок действия сервиса: 36 месяцев с момента покупки устройства
• Время ответа: В следующий рабочий день при сообщении до 16:00
• Место ремонта: С выездом к клиенту
• Часы поддержки: 9 часов в день, в рабочие дни
• Совместимость с: Color Laserjet M477
• Регистрация сервиса: Требуется серийный номер устройства, завершается в течение одной недели
• Кредит предоставляется за несовместимые расширения сервиса