Active Care помогает ИТ-отделу достичь оптимального времени безотказной работы устройств HP и поддерживает быстрое решение возникающих проблем. Благодаря технической удаленной поддержке, проактивному анализу состояния устройств, услугам по рекомендациям по ремонту и обслуживанию на месте в следующий рабочий день, HP Active Care поддерживает продуктивность сотрудников как в офисе, так и в пути.

• Быстрое время отклика Оптимизируйте время безотказной работы, используя проактивную аналитику и информацию, основанную на сервисе HP TechPulse. Благодаря постоянному контролю за каждым устройством HP сотрудника, ИТ-отдел может оперативно выявлять необходимость ремонта и заменять устройства.
• Высокое время безотказной работы устройств Получайте решения проблем быстро и надежно, даже по мере увеличения удаленной работы. HP Active Care направляет службу поддержки HP клиентов на быструю диагностику проблем и предоставление решений, которые позволяют клиентам быстро вернуться к работе.
• Быстрое устранение неполадок Сократите сбои в работе устройств с помощью автоматического создания обращений в HP. Эта функция автоматически открывает обращение при обнаружении проблемы и позволяет ИТ-отделу назначить время ремонта.

Особенности:

• Для ноутбуков с базовой трехлетней гарантией
• Тип: Расширенный сервисный договор
• Включает обслуживание: Запчасти и работа
• Место обслуживания: На месте и удаленно
• Срок действия договора: 5 лет
• Доступность сервиса: 9 часов в день / 5 дней в неделю
• Предназначено для моделей: HP ProBook 6xx – все поколения
• Более подробная информация: HP Care Pack Central