С расширением гарантии Dell Basic Support клиенты могут продлить срок действия гарантии и воспользоваться качественным обслуживанием Dell в течение более длительного времени. Гарантия Basic Support включает в себя запасные части и ремонт на территории заказчика в рабочее время с понедельника по пятницу.

Описание услуг:

• 3 года — Срок действия расширения услуги составляет три года с даты покупки устройства
• Телефонная, электронная почта и онлайн-поддержка — доступность в рабочее время в будние дни
• Надзорная поддержка, включая работу на территории заказчика при необходимости — доступность в рабочее время в будние дни

Совместимость:

• Серия OptiPlex со стандартной 1-летней гарантией Basic Onsite
• Несовместимые расширения услуг будут возвращены
• ВНИМАНИЕ! Расширение услуги должно быть зарегистрировано в течение гарантийного срока устройства на заводе. Вы можете проверить статус заводской гарантии вашего устройства на страницах поддержки Dell здесь, используя идентификатор Service Tag

Расширения услуг регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации расширения услуги вам потребуется идентификатор Service Tag вашего устройства. Пожалуйста, предоставьте его при оформлении заказа.