С Dell ProSupport клиенты могут в полной мере воспользоваться услугами поддержки Dell и обеспечить надежность критически важных для бизнеса систем в любых ситуациях. ProSupport всегда включает в себя запасные части и ремонт на месте.

Описание услуг:

• 3 года — Расширенная гарантия действует в течение трех лет с даты покупки устройства
• Номер поддержки ProSupport и доступ к техническим экспертам 24/7, на финском языке с 8:00 до 16:00
• Поддержка на месте, включая работу на территории заказчика со сроком реагирования в течение следующего рабочего дня — 24/7
• Программная поддержка, охватывающая поддерживаемые операционные системы и определенное стороннее программное обеспечение
• Функциональность SupportAssist для проактивного, автоматического обнаружения неисправностей, уведомлений об ошибках и автоматического создания обращений в службу поддержки

Совместимость:

• Для моделей Dell Vostro 14 5300, 5301, 5390, 5391, 5401, 5402, 5490, 5501, 5502, 5590, которые поставляются со стандартной 1-летней гарантией C&R (доставка и возврат)
• Несовместимые расширенные гарантии будут возвращены
• ВНИМАНИЕ! Расширенная гарантия должна быть зарегистрирована в течение периода заводской гарантии устройства. Вы можете проверить срок действия заводской гарантии вашего устройства на страницах поддержки Dell здесь, используя идентификатор Service Tag

Расширенные гарантии регистрируются в системе приблизительно через неделю после покупки.

Для регистрации расширенной гарантии требуется идентификатор Service Tag устройства. Пожалуйста, предоставьте его при заказе.