Безозаботное использование и спокойствие – Благодаря расширенной гарантии Lenovo, вы защищаете свое ценное устройство от непредвиденных дополнительных расходов. В то же время вы получаете повышенный уровень обслуживания и время отклика в случае возникновения проблем.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет услуг поддержки через выделенный номер телефона с улучшенным временем отклика и увеличенным временем доступности. Помимо местной поддержки, Premier Support доступен во всем мире в более чем ста странах. Специально назначенный менеджер по техническим вопросам активно отслеживает случаи поддержки.

Описание услуг:

• 4 года – Расширенная гарантия действительна в течение четырех лет с даты покупки устройства
• Техническая поддержка по выделенному телефонному номеру 24/7/365
• Время отклика в следующий рабочий день и приоритет на запасные части
• Назначенный технический менеджер по работе с клиентами
• Единая точка контакта от начала до конца рассмотрения случая поддержки
• Техническая поддержка оригинального и стороннего программного обеспечения
• Узнайте больше об услуге по адресу http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Техническая поддержка:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели со стандартной 3-летней гарантией на месте (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с системой Lenovo Smart Find по адресу https://smartfind.lenovo.com/services/
• Несовместимые расширенные гарантии будут возвращены
• Расширенная гарантия должна быть зарегистрирована в течение гарантийного срока устройства, установленного производителем

Поддерживаемые модели:

• ThinkPad E14, E15, E16
• ThinkBook 13s, 13x, 14s, 14, 14p, 15, 16, 16p

Расширенные гарантии регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер устройства.