Беспроблемное использование и спокойствие – Благодаря расширенным планам обслуживания Lenovo, вы защищаете свое ценное устройство от непредвиденных дополнительных расходов. В то же время вы получаете повышенный уровень обслуживания и более быстрые сроки ответа в случае возникновения проблем.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет услуг поддержки через выделенный номер службы с улучшенными сроками ответа и увеличенным временем работы. Помимо местной поддержки, Premier Support доступен по всему миру более чем в ста странах. Специальный технический менеджер обрабатывает ваши обращения по обслуживанию и активно контролирует их.

Описание услуг:

• 5 лет – Расширенный план обслуживания действителен в течение пяти лет с даты покупки устройства
• Техническая поддержка доступна по выделенному телефонному номеру 24/7/365
• Срок ответа в следующий рабочий день и приоритет на запасные части
• Выделенный технический менеджер по работе с клиентами
• Единая точка контакта для всего обращения по обслуживанию
• Программная поддержка оригинальных и сторонних приложений
• Узнать больше об услуге на http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Программная поддержка:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели с 2-летней гарантией «от ремонта» / в сервисном центре (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с помощью системы Lenovo Smart Find на https://smartfind.lenovo.com/services/
• Расширенные планы обслуживания для несовместимых устройств будут возвращены
• Расширенный план обслуживания должен быть зарегистрирован в течение гарантийного срока устройства на заводе

Поддерживаемые модели:

• ThinkPad X1 Carbon
• ThinkPad X1 Yoga
• ThinkPad X1 Extreme
• ThinkPad X1 Nano
• ThinkPad X1 Tablet
• ThinkPad X390 Yoga, X380 Yoga
• ThinkPad X13, X13 Yoga

Расширенные планы обслуживания регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер устройства.

Поддерживаемые модели:

• IdeaPad Flex 3 CB 11IJL6
• Lenovo N23 Chromebook
• Lenovo V15 G2 ITL
• Lenovo 100e Chromebook 2nd Gen AST
• Lenovo Chromebook S330
• Yoga Chromebook C630
• Lenovo V140-15IWL
• IdeaPad Flex 5 CB 13ITL6
• IdeaPad 5 CB 14ITL6
• Lenovo V15 IGL
• Lenovo V14 G2 ITL
• Lenovo V15 IML
• Lenovo V14 IML
• IdeaPad 3 CB 15IJL6
• IdeaPad 3 CB 14APO6
• Lenovo 14w Gen 2
• Lenovo V145-14AST
• Lenovo 14w
• Lenovo 14e Chromebook
• Lenovo V14 G4 IRU
• Lenovo V15 G4 IRU
• Lenovo 300e Chromebook 2nd Gen
• Lenovo 500e Chromebook 2nd Gen
• Lenovo V17 G4 IRU
• Lenovo 100e Chromebook 2nd Gen
• Lenovo V14 IJL
• Lenovo V15 IJL
• Lenovo V17 G2 ITL
• Lenovo 100e Windows 2nd Gen
• Lenovo 300e Windows 2nd Gen
• Lenovo 100e Chromebook 2nd Gen MTK 2
• Lenovo V145-15AST
• Lenovo Flex5 Chrome 14IAU
• IdeaPad Duet 5 Chromebook 13Q7C6
• IdeaPad Duet 3 CB 11Q727
• Lenovo E41-55
• Lenovo V15 G3 IAP
• Chrome Duet EDU
• IP Slim 3 Chrome 14IAN8
• IdeaPad Flex 3 CB 11IGL05
• Lenovo 13w Yoga
• IdeaPad 3 CB 11IGL05
• Lenovo E41-45
• IdeaPad Flex 5 CB 13IML05
• Lenovo 10e Chromebook Tablet
• Lenovo V15 G4 ABP
• Lenovo V15 G4 AMN
• Lenovo 10e Chromebook Gen 2
• IdeaPad Flex 5 CB 14IAU7
• Lenovo 10w
• IdeaPad Flex 3 CB 15IJL7
• Lenovo 300e Chromebook 2nd Gen AST
• Lenovo 100e Chromebook 2nd Gen MTK
• Lenovo 300e Chromebook 2nd Gen MTK
• Lenovo V14 IIL
• IdeaPad 3 CB 14IGL05
• Lenovo V14 IGL
• Lenovo V15 ADA
• ideapad 120S (11″)
• Lenovo V15 IIL
• ideapad 120S (14″)
• Lenovo V14 ADA
• Lenovo V14 G3 ABA
• Lenovo V14 G3 IAP
• Lenovo V15 G3 ABA
• Lenovo V14 G4 ABP
• Lenovo S14 G3 IAP
• Lenovo V330-15IKB
• Lenovo V330-14ISK
• Lenovo V17 G3 IAP
• Lenovo Chromebox Micro
• Lenovo V330-14ARR
• Lenovo V340-17IWL
• Lenovo V330-15ISK
• Lenovo V320 (17″)
• IP Flex 5 Chrome 14IAU7 (Plus)
• Lenovo V330-14IKB
• Lenovo V14 G4 AMN
• Lenovo Chromebook C340-15
• Lenovo 100e Chromebook Gen 3
• IP 5 Chrome 16IAU7 (Gaming)
• IP 5 Chrome 16IAU7
• Lenovo 100S Chromebook
• Lenovo V15 G4 IAH
• Lenovo 100e Chromebook Gen 4 (Intel)
• Lenovo V14 ARE
• Lenovo V14 G4 IAH
• Lenovo 14e Chromebook Gen 3
• Lenovo N22
• Lenovo 500e Yoga Chromebook Gen 4
• Lenovo V15 G5 IRL
• Lenovo 100e Chromebook Gen 4
• Lenovo 100w Gen 4
• Lenovo 300w Yoga Gen 4
• Lenovo 300e Yoga Chromebook Gen 4
• Lenovo 500w Yoga Gen 4
• Lenovo V14 G5 IRL
• Lenovo 100e
• Lenovo Chromebook C340-11
• Lenovo Chromebook S340
• Lenovo V155-15API
• Lenovo V310 (15″)
• Lenovo 300e Windows 2nd Gen APO
• Lenovo V310 (14″)
• Lenovo 100e Windows 2nd Gen APO
• IdeaPad Flex 3 CB 11M735
• Lenovo V110 (15″)
• Lenovo V110 (14″)
• IP Flex 3 Chrome 12IAN8
• Lenovo V17 IIL
• IP Slim 3 Chrome 14M868
• Lenovo 100e Chromebook
• IdeaPad 3 CB 11AST05
• Lenovo 500e Chromebook
• Lenovo Chromebook S345-14AST
• Lenovo V15 G4 IAN
• Lenovo 13w Yoga Gen 2
• Lenovo N42 Chromebook
• Lenovo V14 G4 IAN
• ideapad S530-13IML
• Lenovo V110 (17″)
• Lenovo 100w Gen 3 (AMD)
• Lenovo E41-50
• Lenovo 300e
• Lenovo E41-25
• Lenovo V130-14IGM
• Lenovo V130-15IKB
• Lenovo V130-15IGM
• Lenovo 500e Chromebook Gen 3 (Intel)
• Lenovo 300e Chromebook Gen 3 (AMD)
• Lenovo 100e Chromebook Gen 3 (AMD)
• Lenovo 300w Gen 3 (AMD)
• Lenovo 500w Gen 3 (Intel)
• Lenovo 300e Chromebook
• IdeaPad Flex 3 CB 11M836
• IdeaPad 3 CB 14M836
• Lenovo V510 (15″)
• Lenovo V14 G2 ALC
• Lenovo V510 (14″)
• Lenovo V15 G2 ALC
• Lenovo Chromebook C330
• ideapad 110S (11″)
• Lenovo V14 IWL
• Lenovo V130-14IKB
• Lenovo V14 IKB
• Lenovo V15 IKB
• Lenovo V15 IWL
• Lenovo 14e Gen 2