Muretuta kasutamine ja meelerahu – Lenovo pikendatud teeninduslepingutega kaitsete oma väärtuslikku seadet ootamatute lisakostenete eest. Samal ajal saate täiustatud teenindustaset ja kiiret reageerimist probleemide korral.

Miks Premier Support?

Lenovo Premier Support pakub laiendatud tugipaketti erinumbri kaudu, millel on parandatud reageerimisajad ja pikendatud tööaeg. Lisaks kohalikule tugile on Premier Support saadaval üle saja riigi maailmas. Üks määratud tehniline arvestusjuht haldab teenindusühendusi ja jälgib neid aktiivselt.

Teeninduse kirjelduse:

• 5 aastat – Pikendatud teenindusleping kehtib viie aasta jooksul alates seadme ostukuupäevast
• Tehniline tugiteenus erinumbri kaudu 24/7/365
• Järgmise tööpäeva reageerimisaeg ja prioriteet varuosadele
• Määratud tehniline kliendihaldur
• Üks kontaktisik teenindusühenduse algusest lõpuni
• Tarkvaratugi originaal- ja kolmandate rakenduste jaoks
• Lisainfot teenuse kohta leiate http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Tarkvaratugi:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Ühilduvus:

• Mudelid, millel on standardne 3-aastane Premier Support garantii (vt allpool olevat loetelu)
• Ühilduvust saab peamiselt kontrollida Lenovo Smart Find süsteemi kaudu https://smartfind.lenovo.com/services/
• Ühildumatuid pikendatud teeninduslepinguid kompenseeritakse
• Pikendatud teenindusleping peab olema registreeritud seadme tehasegarantii perioodi jooksul

Toetatud mudelid:

• ThinkPad P14s Gen 3, P16s Gen 1
• ThinkPad P15v Gen 3
• ThinkPad T15p Gen 3

Pikendatud teeninduslepingud registreeritakse süsteemi umbes nädal pärast ostmist.

Seadme seeria number on registreerimiseks vajalik.