HPE Pointnext Tech Care pakub kliendile orienteeritud teenuspaketti, mis sisaldab digitaalset AI-toega tugikogemust, toodete spetsialistidelt abi ning üldisi tehnilisi juhiseid. HPE Pointnext teenuspakett ei aita mitte ainult rikkemoludel, vaid pakub ka optimeerimissoovitusi, üldisi tehnilisi nõuandeid, tuhandeid videoid ja teadmiste andmebaasi artikleid, et saaksite oma riistvarast maksimumi ja hooldaksite seda proaktiivselt. Probleemsete olukordade puhul on teil otsene juurdepääs ekspertidele ilma tarvita edastamiseta.

• 3 aastat riistvara ja tarkvara toega
• 24×7 ooterežiim
• Tugipõhjuse aeg 15 minutit, kohapeal reageerimisaeg järgmine tööpäev
• ProLiant DL160 Gen10 serveritele