[woo_category_tree]
| PID | 955226 |
|---|---|
| Tootja aadress | HP Soome Oü, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Soome, Postiindeks – 02150 |
| Tootja e-posti aadress | hP koduleht: https://www.hp.com/ee/home.html |
| Tootja nimi | HP Inc. |
Optimeerige tööajas kasutades ennustavat analüütikat ja andmeid, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab see kiiremini vajalikud remondid tuvastada ja asendada.
Ühilduvus:
* Ennustavad andmed on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windows, Mac ja Android jaoks, mis on saadaval aadressil https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemikonfiguratsioon ja teenused, mis nõuavad agenti, on saadaval aadressil https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetria andmeid ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ühendus Workforce Experience platvormiga on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsusregulatsiooni ning platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi asukohta tehnilise toe funktsioonide täitmiseks ja katvate seadmete taasoperatsiooniks seadmist, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendus tooted on uued või on võrdsed uutega jõudluse poolest. Remonditud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendile osade loetellihinda. HP pakub teenust tööpäeva jooksul mõistliku pingutusega. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on saanud ja kinnitanud algse juhtumi. See lõppeb, kui volitatud HP esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP leiab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegutsemist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindus tundide jooksul ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindus tundide jooksul.
Optimeerige tööajas kasutades ennustavat analüütikat ja andmeid, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab see kiiremini vajalikud remondid tuvastada ja asendada.
Ühilduvus:
* Ennustavad andmed on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windows, Mac ja Android jaoks, mis on saadaval aadressil https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemikonfiguratsioon ja teenused, mis nõuavad agenti, on saadaval aadressil https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetria andmeid ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ühendus Workforce Experience platvormiga on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsusregulatsiooni ning platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi asukohta tehnilise toe funktsioonide täitmiseks ja katvate seadmete taasoperatsiooniks seadmist, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendus tooted on uued või on võrdsed uutega jõudluse poolest. Remonditud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendile osade loetellihinda. HP pakub teenust tööpäeva jooksul mõistliku pingutusega. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on saanud ja kinnitanud algse juhtumi. See lõppeb, kui volitatud HP esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP leiab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegutsemist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindus tundide jooksul ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindus tundide jooksul.