Tagasliitumine tööle on kiire HP Premium Supportiga, mis lahendab enamiku probleemidest kaugelt, 85% esmakordsel lahendusel tavapärase tööaja jooksul. Kui on vaja füüsilist remonti, saadakse HP eksperdi kohale töötaja asukohta kiirkohustusena.*

• 3-aastane pikendatud garantii
• Kaugtoega ja tugi
• Kohapealne riistvaritoe niipea, kui järgmine tööpäev*
• Sisaldab osi ja materjale
• Esmaspäevast reedeni kella 8.00 kuni 17.00 kohaliku aja järgi, välja arvatmata HP pühapäevi

Ühilduvus:

• HP EliteBook 8 / AI ja HP EliteBook 8xx G11 seeria 3-aastase garantiiga
  
• See tugi tuleb soetada seadme algse garantiiaja jooksul. Teenus algab seadme ostukuupäeval

* Kui seadme probleemi ei saa kaugelt lahendada, saab volitatud esindaja kohale, et täita tehnilisi tugifunktsioone ja taastada töös olevad seadmed, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel remontida neid. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, võetakse kliendilt osade nimehind. HP pakub teenust järgmisel tööpäeval mõistliku äratuspingega. Kohapealse vastuse aeg algab, kui HP on saanud ja tunnistanud algse juhtumi. See lõppeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP selgitab, et teatatud probleemi ei vaja praegu kohapealset tegusid. Reaktsioonide aeg mõõdetakse ainult teenindus tundides ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindus tundides.