Tagasirge tööle kiiresti HP Premium toega, mis lahendab enamuse probleemidest kaugelt, 85% edu määra esimese katsega tavapärase tööaja jooksul. Kui on vaja füüsilist remonti, suunatakse HP ekspert töötaja asukohta kiirsõidulahendusena.*

• 3-aastane pikendatud garantii
• Kaugtoega ja tugi
• Kohapealne riistvaratugi niipea, kui järgmine tööpäev*
• Sisaldab varuosasid ja materjale
• Paranda või asenda oma arvuti, kui õhusõltuvusest, vedelikust või toitesurvest tingitud kahjustused seadmele tekivad.
• Esmaspäevast reedeni kella 8.00 kuni 17.00 kohaliku aja järgi, HP pühad välja arvatud

Ühilduvus:

• HP ProBook 6xx seeria 3-aastase garantii koosseisuga (kõik põlvkonnad)
  
• See tugi tuleb osta seadme algse garantiiaja jooksul. Teenus algab seadme ostukuupäeval

* Kui seadme probleemi ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet, et viia läbi tehnilist tuge ja taastada töös olevate seadmete töökorras oleku, sealhulgas kättesaadavad ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendilt osade nimekirja vastavat maksumust. HP pakub teenust mõistliku ärilise pingutusega järgmisel tööpäeval. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on vastu võtnud ja kinnitanud algset juhtumit. See lõpeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP leiab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset sekkumist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindusaegade jooksul ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindusaegade jooksul.