[woo_category_tree]
| PID | 955043 |
|---|---|
| Tootja aadress | HP Soome Oü, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Soome, Postiindeks – 02150 |
| Tootja e-posti aadress | hP koduleht: https://www.hp.com/ee/home.html |
| Tootja nimi | HP Inc. |
Optimeerige tööaja katkete vaba aega, kasutades ennustavat analüütikat ja andmeid, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab see kiiremini tuvastada vajalikud remondid ja teha asendusi.*
Ühilduvus:
* Ennustavad andmed on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on saadaval aadressil https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemikonfiguratsioon ja teenused, mille jaoks agentit on vaja, leiate https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetria- ja analüütikateavet seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ligipääs Workforce Experience platvormile on vajalikud. HP järgib ranget GDPR andmekaitsekordset, ja platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet, et täita tehnilise toe ülesandeid ja taastada lepingu alusel katvate seadmete töövõimet, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendus tooted on uued või funktsionaalselt samaväärsed uutega. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendusosi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendile osade nimekirja vastavat maksumust. HP pakub teenust järgmise tööpäevaga mõistliku ärilisega. Reaktsiooni aeg kliendi asukohas algab, kui HP on originaaljuhtumi vastu võtnud ja tunnistanud. See lõpeb, kui volitatud HP esindaja saabub kliendi saidile või kui HP leiab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegevust. Reaktsiooni aeg mõõdetakse ainult teenindus tundides ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindus tundides.
Optimeerige tööaja katkete vaba aega, kasutades ennustavat analüütikat ja andmeid, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab see kiiremini tuvastada vajalikud remondid ja teha asendusi.*
Ühilduvus:
* Ennustavad andmed on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on saadaval aadressil https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemikonfiguratsioon ja teenused, mille jaoks agentit on vaja, leiate https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetria- ja analüütikateavet seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ligipääs Workforce Experience platvormile on vajalikud. HP järgib ranget GDPR andmekaitsekordset, ja platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet, et täita tehnilise toe ülesandeid ja taastada lepingu alusel katvate seadmete töövõimet, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendus tooted on uued või funktsionaalselt samaväärsed uutega. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendusosi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendile osade nimekirja vastavat maksumust. HP pakub teenust järgmise tööpäevaga mõistliku ärilisega. Reaktsiooni aeg kliendi asukohas algab, kui HP on originaaljuhtumi vastu võtnud ja tunnistanud. See lõpeb, kui volitatud HP esindaja saabub kliendi saidile või kui HP leiab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegevust. Reaktsiooni aeg mõõdetakse ainult teenindus tundides ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindus tundides.