[woo_category_tree]
| PID | 955073 |
|---|---|
| Tootja aadress | HP Soome Oü, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Soome, Postiindeks – 02150 |
| Tootja e-posti aadress | hP koduleht: https://www.hp.com/ee/home.html |
| Tootja nimi | HP Inc. |
Optimeerige tööajas seismist kasutades ennustavat analüütikat ja nägemusi, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-üksus teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab see kiiremini kindlaks määrata vajalikud remondid ja teha asendusi.*
Ühilduvus:
* Ennustavad nägemused on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on saadaval allolevalt aadressilt https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemi nõuete ja teenuste loend, mis nõuavad agenti, on saadaval https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ühendus Workforce Experience platvormiga on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsusreguleerimist ja platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendatud, külastab volitatud esindaja kliendi asukohta, et täita tehnilise toe funktsioone ja taastada töödeldavad seadmed töökorras olekusse, sealhulgas saadaolevad ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud varuosi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendile osade nimehind. HP tagab teenuse kaubanduslikult mõistliku pingutusega järgmisel tööpäeval. Kohapealne reageerimisaeg algab, kui HP on vastu võtnud ja tunnistanud algse juhtumi. See lõpeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP selgitab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegevust. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindus tundides ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindus tundides.
Optimeerige tööajas seismist kasutades ennustavat analüütikat ja nägemusi, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-üksus teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab see kiiremini kindlaks määrata vajalikud remondid ja teha asendusi.*
Ühilduvus:
* Ennustavad nägemused on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on saadaval allolevalt aadressilt https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemi nõuete ja teenuste loend, mis nõuavad agenti, on saadaval https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ühendus Workforce Experience platvormiga on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsusreguleerimist ja platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendatud, külastab volitatud esindaja kliendi asukohta, et täita tehnilise toe funktsioone ja taastada töödeldavad seadmed töökorras olekusse, sealhulgas saadaolevad ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud varuosi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendile osade nimehind. HP tagab teenuse kaubanduslikult mõistliku pingutusega järgmisel tööpäeval. Kohapealne reageerimisaeg algab, kui HP on vastu võtnud ja tunnistanud algse juhtumi. See lõpeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP selgitab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegevust. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindus tundides ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindus tundides.