[woo_category_tree]
| PID | 955049 |
|---|---|
| Tootja aadress | HP Soome Oü, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Soome, Postiindeks – 02150 |
| Tootja e-posti aadress | hP koduleht: https://www.hp.com/ee/home.html |
| Tootja nimi | HP Inc. |
Optimeerige tööaeg seadmete seisundi prognoosi ja tööjõukogemuse platvormi põhiste andmete abil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab ta kiiremini kindlaks määrata vajalikud remondid ja asendused.*
Ühilduvus:
* Ennetävad andmed on saadaval ainult HP Premium+ tugi juures. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on saadaval https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemikohaldus ja agentist sõltuvad teenused on saadaval https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga, ja seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ligipääs Workforce Experience platvormile on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsuseeskirja, ja platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse eest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi äripinda tehnilise toe teostamiseks ja kaetavate seadmete töökorda taastamiseks, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel remontida neid. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud varuosi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, võidakse kliendilt küsida varuosade nimekirahind. HP pakub teenust järgmisel tööpäeval mõistliku äratasuvusega. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP saab ja kinnitab algse juhtumi. See lõppeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP kindlustab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegutsemist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindusaegadel ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindusaegadel.
Optimeerige tööaeg seadmete seisundi prognoosi ja tööjõukogemuse platvormi põhiste andmete abil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab ta kiiremini kindlaks määrata vajalikud remondid ja asendused.*
Ühilduvus:
* Ennetävad andmed on saadaval ainult HP Premium+ tugi juures. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on saadaval https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemikohaldus ja agentist sõltuvad teenused on saadaval https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga, ja seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ligipääs Workforce Experience platvormile on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsuseeskirja, ja platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse eest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi äripinda tehnilise toe teostamiseks ja kaetavate seadmete töökorda taastamiseks, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel remontida neid. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud varuosi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, võidakse kliendilt küsida varuosade nimekirahind. HP pakub teenust järgmisel tööpäeval mõistliku äratasuvusega. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP saab ja kinnitab algse juhtumi. See lõppeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP kindlustab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegutsemist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindusaegadel ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindusaegadel.