[woo_category_tree]
| PID | 955094 |
|---|---|
| Tootja aadress | HP Soome Oü, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Soome, Postiindeks – 02150 |
| Tootja e-posti aadress | hP koduleht: https://www.hp.com/ee/home.html |
| Tootja nimi | HP Inc. |
Optimeerige tööaeg seadmete seisundi prognoosi ja tööjõukogemusplatvormi põhiste nägemuste abil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP-seadme olukorda, saab see kiiremini vajalikud remondid tuvastada ja asendada.*
Ühilduvus:
* Ennetävad nägemused on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on saadaval https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemivajalikud seadmed ja teenused, millele agenti on vaja, leiad https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ühendus Workforce Experience platvormiga on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsusregulatsiooni ning platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendatud olla, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet tehnilise toe teostamiseks ja katvate seadmete töökorras taastamiseks, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendus tooted on uued või funktsionaalselt samaväärsed uutega. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud varuosasid säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendile varu osade nimehind. HP pakub teenust järgmisel tööpäeval mõistliku ärilise pingutusega. Reaktsiooni aeg kliendi saidil algab, kui HP on saanud ja tunnistanud algse juhtumi. See lõpeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP otsustab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegevust. Reaktsiooni aeg mõõdetakse ainult teenindusaegade jooksul ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindusaegade jooksul.
Optimeerige tööaeg seadmete seisundi prognoosi ja tööjõukogemusplatvormi põhiste nägemuste abil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP-seadme olukorda, saab see kiiremini vajalikud remondid tuvastada ja asendada.*
Ühilduvus:
* Ennetävad nägemused on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on saadaval https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemivajalikud seadmed ja teenused, millele agenti on vaja, leiad https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ühendus Workforce Experience platvormiga on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsusregulatsiooni ning platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendatud olla, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet tehnilise toe teostamiseks ja katvate seadmete töökorras taastamiseks, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendus tooted on uued või funktsionaalselt samaväärsed uutega. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud varuosasid säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendile varu osade nimehind. HP pakub teenust järgmisel tööpäeval mõistliku ärilise pingutusega. Reaktsiooni aeg kliendi saidil algab, kui HP on saanud ja tunnistanud algse juhtumi. See lõpeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP otsustab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegevust. Reaktsiooni aeg mõõdetakse ainult teenindusaegade jooksul ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindusaegade jooksul.