Tagasi tööle kiiresti HP Premium Supportiga, mis lahendab enamuse probleemidest kaugelt, 85% esmakordsel lahendusel tavapärase tööaja jooksul. Kui on vaja füüsilist remonti, suunatakse HP ekspert töötaja asukohta kiirkohanduse lahendusena.*

• 5-aastane teenuslaiendus
• Probleemide tõrje ja tugi kaugteenuse kaudu
• Kohapealne riistvaratugi niipea, kui järgmine tööpäev*
• Hajub varuosad ja materjalid
• Parandage või asendage oma arvuti, kui juhuslikud kukkumised, vedelikud või toitesurjed kahjustavad seadmeid.
• E. – R kl 8:00–17:00 kohaliku aja järgi, välja arvatud HP pühad

Ühilduvus:

• HP G11 seeria Elite x2 1xxx, EliteBook x360 1xxx, Elite Dragonfly, Elite Folio mudelid 3-aastase garantii aastaga
• See tugi tuleb osta seadme algse garantiiaja jooksul. Teenus algab seadme ostukuupäeval.

* Kui seadme probleemi ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet, et täita tehnilist tuge ja taastada töösse kuuluvad seadmed, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel remontimist. Asendus toodete on uued või funktsionaalselt samaväärsed uutega. Asendatud toodete omandub HP-le. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendilt osade nimehindu. HP tagab teenuse järgmisel tööpäeval mõistliku kaubandusliku pingutusega. Kohapealne reageerimisaeg algab, kui HP on vastu võtnud ja kinnitanud algset juhtumit. See lõppeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP kindlakäib, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegutsemist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindusaegadel ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindusaegadel.