• 4-aastane pikendatud garantii
• Kaugühenduse veaotsing ja -toetus
• Kohapealne riistvaritoetus juba järgmisel tööpäeval*
• Hajub osad ja materjalid
• Esmaspäevast reedeni kell 8:00 kuni 17:00 kohaliku aja järgi, välja arvatud HP pühad

Ühilduvus:

• HP ProBook 6xx mudelid 1-aastase garantii perioodiga (kõik põlvkonnad)
  
• See toetus tuleb soetada algse seadme garantiiaja jooksul. Teenus algab seadme ostukuupäeval

* Kui seadme probleemi ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet, et teostada tehnilist tuge ja taastada töös olevaks kantud seadmed, sealhulgas kättesaadavad ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel remontida. Asendus tooted on uued või funktsionaalselt samaväärsed uutega. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib säilitada asendatud osad, kustutada või muul viisil hävitada, tasub klient osade nimekirja hinna. HP pakub teenust järgmisel tööpäeval mõistliku äriringlusega. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on vastu võtnud ja tunnistanud algse juhtumi. See lõpeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi juurde või kui HP leiab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegusust. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindus tundide jooksul ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindus tundides.