Tagasitulek tööle HP Premium tugiga, mis lahendab enamuse probleemidest kaugelt, 85% esimese korraga lahendusprotsendiga tavapärase tööaja jooksul. Kui on vaja füüsilist remonti, saadetakse HP ekspert töötaja asukohta kiirkohanduse lahendusena.*

• 3-aastane teenindusperioodi pikendamine
• Kaugtoestus ja -tugi
• Kohapealne riistvaratugi juba järgmisel tööpäeval*
• Hinnas on osad ja materjalid
• Parandage või asendage oma arvuti, kui õnnetuste tagused kukkumised, vedelikud või toiteülemäärased pinged kahjustavad seadmeid.
• E – R kell 8:00 kuni 17:00 kohaliku aja järgi, välja arvatud HP pühapäevad

Ühilduvus:

• HP ProBook 4xx, HP ProBook x360 4xx mudelid 3-aastase garantii (kõik põlvkonnad)
• See toetus peab olema ostetud seadme algse garantiiaja jooksul. Teenus algab seadme ostukuupäeval.

* Kui seadme probleemi ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi asukohta tehnilise toe funktsioonide täitmiseks ja katvate seadmete töökorda taastamiseks, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendatud tooted on uued või on uutele vastavad jõudluse poolest. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutage või hävitage need muidu, siis klient maksab osade jaemüüghinda. HP pakub teenust järgmisel tööpäeval mõistliku kaubandusliku pingutusega. Kohapealne reageerimisaeg algab siis, kui HP on saanud ja tunnistanud algse juhtumi. See lõppeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP tuvastab, et teatatud probleemi ei vaja praegu kohapealset tegutsemist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindus tundade jooksul ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindus tundade jooksul.