[woo_category_tree]
| PID | 955091 |
|---|---|
| Tootja aadress | HP Soome Oü, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Soome, Postiindeks – 02150 |
| Tootja e-posti aadress | hP koduleht: https://www.hp.com/ee/home.html |
| Tootja nimi | HP Inc. |
Optimeerige tööajas seismist kasutades ennustavat analüütikat ja nägemusi, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab see kiiremini kindlaks määrata vajalikud remondid ja teha asendusi.*
Ühilduvus:
* Ennustavad nägemused on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on saadaval https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemi nõuete loetelu ja agentist sõltuvad teenused leiab https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ligipääs Workforce Experience platvormile on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsusregulatsiooni ning platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugliselt lahendatud, külastab volitatud esindaja kliendi asukohta tehnilise toe teostamiseks ja kaetud seadmete töökorras tagastamiseks, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib teatud toodete asendada selle asemel, et neid remontida. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib säilitada asendatud varuosi, kustutada andmed või muul viisil hävitada need, arvestatakse kliendile varuosade nimehind. HP pakub teenust mõistliku ärilise pingutusega järgmisel tööpäeval. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on saanud ja tunnistanud algse juhtumi. See lõpeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP otsustab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset sekkumist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindus tundidel ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindus tundides.
Optimeerige tööajas seismist kasutades ennustavat analüütikat ja nägemusi, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab see kiiremini kindlaks määrata vajalikud remondid ja teha asendusi.*
Ühilduvus:
* Ennustavad nägemused on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on saadaval https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemi nõuete loetelu ja agentist sõltuvad teenused leiab https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ligipääs Workforce Experience platvormile on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsusregulatsiooni ning platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugliselt lahendatud, külastab volitatud esindaja kliendi asukohta tehnilise toe teostamiseks ja kaetud seadmete töökorras tagastamiseks, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib teatud toodete asendada selle asemel, et neid remontida. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib säilitada asendatud varuosi, kustutada andmed või muul viisil hävitada need, arvestatakse kliendile varuosade nimehind. HP pakub teenust mõistliku ärilise pingutusega järgmisel tööpäeval. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on saanud ja tunnistanud algse juhtumi. See lõpeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP otsustab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset sekkumist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindus tundidel ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindus tundides.