[woo_category_tree]
| PID | 955070 |
|---|---|
| Tootja aadress | HP Soome Oü, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Soome, Postiindeks – 02150 |
| Tootja e-posti aadress | hP koduleht: https://www.hp.com/ee/home.html |
| Tootja nimi | HP Inc. |
Optimeerige tööajas käimist kasutades ennustavat analüütikat ja nägemusi, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab see kiiremini kindlaks määrata vajalikud parandused ja läbi viia asendused.*
Ühilduvus:
* Ennustavad nägemused on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on allalaaditav https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemikonfiguratsioon ja teenused, millele agenti on vaja, leiab https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja juurdepääs Workforce Experience platvormile on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsusregulatsiooni ning platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse osas.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet, et läbi viia tehnilist tuge ja taastada tööl olema kantavate seadmete töökorras olek, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib säilutada asendatud varuosi, kustutada andmed või muul viisil hävitada, siis klient tuleb tasuda varuosade nimekirja vastava hinnaga. HP osutab teenust mõistliku pingutusega järgmisel tööpäeval. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on vastu võtnud ja kinnitanud algse juhtumi. See lõppeb, kui volitatud HP esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP kindistab, et teatatud probleem ei vaja praegusel hetkel kohapealset tegutsemist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindus tundide ajal ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindus tundide jooksul.
Optimeerige tööajas käimist kasutades ennustavat analüütikat ja nägemusi, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP seadme olukorda, saab see kiiremini kindlaks määrata vajalikud parandused ja läbi viia asendused.*
Ühilduvus:
* Ennustavad nägemused on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on allalaaditav https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemikonfiguratsioon ja teenused, millele agenti on vaja, leiab https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja juurdepääs Workforce Experience platvormile on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsusregulatsiooni ning platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse osas.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet, et läbi viia tehnilist tuge ja taastada tööl olema kantavate seadmete töökorras olek, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib säilutada asendatud varuosi, kustutada andmed või muul viisil hävitada, siis klient tuleb tasuda varuosade nimekirja vastava hinnaga. HP osutab teenust mõistliku pingutusega järgmisel tööpäeval. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on vastu võtnud ja kinnitanud algse juhtumi. See lõppeb, kui volitatud HP esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP kindistab, et teatatud probleem ei vaja praegusel hetkel kohapealset tegutsemist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindus tundide ajal ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindus tundide jooksul.