Active Care aitab IT-osakonnale saavutada HP seadmete optimaalne tööaeg ning toetab nende probleemide kiiret lahendamist. Tehnilise distants-tugiga, proaktiivse seadme terviseanalüütikaga, remondisoovituste teenusega ja järgmisel tööpäeval kohapealse teenusega, tagab HP Active Care töötajate tootlikkuse nii kontoris kui ka liikvel.

• Kiired reageerimisajad Optimeerige tööaega, kasutades proaktiivset analüütikat ja HP TechPulse’i põhiseid andmeid. Iga töötaja HP seadme jälgimisega saab IT-osakond kiiresti tuvastada vajalikud remondid ja asendused.
• Hea seadme tööaeg Hankige kiired ja usaldusväärsed lahendused probleemidele, isegi kui kaug töö suureneb. HP Active Care juhib HP klienditoega keskenduma kiire probleemide diagnoosimisele ja pakkuma lahendusi, mis tagastavad klientidele kiiresti töö.
• Kiired lahendused Vähendage seadmete häireid HP automaatse juhtumi loomisega. See automaatne funktsioon loob juhtumi, kui probleem on tuvastatud, ja võimaldab IT-osakonnale remondi aegade planeerimist.

Funktsioonid:

• Ühe-aastase põhilisega garantiiga kaasaskäivatel sülearvutitel
• Tüüp: Pikendatud teenusleping
• Sisaldab teenust: Osad ja töö
• Asukoht: Kohapealne ja kaug
• Lepingu kestus: 4 aastat
• Teenuse kättesaadavus: 9 tundi ööpäevas / 5 päeva nädalas
• Mõeldud mudelitele: HP EliteBook 7xx, HP EliteBook 8xx, HP EliteBook x360 8xx – kõik põlvkonnad
• Lisainfo: HP Care Pack Central