Active Care aitab IT-osakonnale saavutada HP seadmete optimaalne tööaeg ja toetab nende probleemide kiiret lahendamist. Tänu tehnilisele distantsabile, proaktiivsele seadme terviseanalüüsi andmetele ja remondisoovituste teenustele, koos järgmise tööpäeva kohapealse teenusega, tagab HP Active Care töötajate tootlikkuse nii kontoris kui ka liikvel olles.

• Kiired reageerimisajad Optimeerige tööaega, kasutades proaktiivseid analüütikaid ja nägemust HP TechPulse teenuse põhjal. Säilitades silma peal iga töötaja HP seadme peal, saab IT-osakond kiiresti tuvastada vajalikud remondid ja teha asendusi.
• Hea seadmete tööaeg Hankige kiired ja usaldusväärsed lahendused probleemidele isegi, kui kaug töö suureneb. HP Active Care juhib HP klienditoega keskendumist kiirele probleemide diagnoosimisele ja lahenduste pakkumisele, mis aitavad kliente kiiresti tööle tagasi pöörata.
• Kiired lahendused Vähendage seadmete töö katkestusi HP automaatse juhtumi loomisega. See automaatne funktsioon loob juhtumi, kui probleem tuvastatakse, ja võimaldab IT-osakonnale remondi aegade ajastamist.

Tehnilised andmed:

• 5-aastane kohapealsete teenuste pikendus, järgmise tööpäeva reageerimisega
• Toetus saadaval tööpäeviti kella 8.00–17.00
• Kohapealne toetus ja proaktiivne toetus

Ühilduvad mudelid:

• HP 290 G3, Collaboration G6

• HP EliteDesk 705 G1, 705 G3, 705 G4, 705 G5, 800 G1, 800 G2, 800 G3, 800 G4, 800 G5, 800 G6, 800 G8, 805 G6, 805 G8

• HP EliteOne 1000 G1, 1000 G2, 800 G1, 800 G4, 800 G5, 800 G6, 800 G8

• HP ProDesk 405 G6, 600 G1, 600 G2, 600 G3, 600 G4, 600 G5

• HP ProOne 600 G1, 600 G3, 600 G4, 600 G5, 600 G6