Active Care aitab IT-osakonnale saavutada HP seadmete optimaalne tööaeg ja toetab nende probleemide kiiret lahendamist. Tänu tehnilisele kaugtoele, prognoosivatele terviseanalüütikatele, remondisoovitustele ning järgmisel tööpäeval kohapealselt pakutavale teenusele hoiab HP Active Care töötajad produktiivsetena nii kontoris kui ka liikvel olles.
- Kiired reageerimisajad Optimeerige tööaega, kasutades prognoosivat analüütikat ja HP TechPulse teenuse põhiseid andmeid. Kuna iga töötaja HP seadme kohta on olemas ülevaade, suudab IT-osakond kiiresti tuvastada vajalikud remondid ja asendused.
- Hea seadme tööaeg Saage kiire ja usaldusväärne lahendus probleemidele isegi kaugtoena töötades. HP Active Care suunab HP klienditoe keskenduma kiirele probleemide diagnoosimisele ja pakub lahendusi, mis tagavad klientidele kiire tagasipöördumise tööle.
- Kiired lahendused Vähendage seadmete katkestusi HP automatiseeritud juhtumite loomisega. See automaatne funktsioon loob juhtumi, kui probleem tuvastatakse, ja võimaldab IT-osakonnale remondi aegade määramist.
Tehnilised andmed:
- Tüüp: Pikendatud teenusleping
- Sisaldab teenust: Osad ja töö
- Asukoht: Kohapeal
- Lepingu kestus: 4 aastat
- Reageerimisaeg: Järgmine tööpäev
- Teenuse kättesaadavus: 9 tundi päevas / 5 päeva nädalas
- Lisateenused: andmete säilimine defektsel salvestusmeediumil
- Mõeldud mudelitele: HP Elite Mobile Thin Client mt645 G7
HP Elite x360 830 G9 sülearvuti
HP EliteBook 1030 G1 sülearvuti, 1040 G3 sülearvuti, 725 G2 sülearvuti, 725 G3 sülearvuti, 725 G4 sülearvuti, 735 G5 sülearvuti, 735 G6 sülearvuti, 745 G2 sülearvuti, 745 G3 sülearvuti, 745 G4 sülearvuti, 745 G5 sülearvuti, 745 G6 sülearvuti, 755 G2 sülearvuti, 755 G3 sülearvuti, 755 G4 sülearvuti, 755 G5 sülearvuti, 810 G1 sülearvuti, 820 G1 sülearvuti, 820 G2 sülearvuti, 820 G3 sülearvuti, 820 G4 sülearvuti, 830 G5 sülearvuti, 830 G6 sülearvuti, 830 G7 sülearvuti, 830 G8 sülearvuti, 830 G9 sülearvuti, 835 G7 sülearvuti, 835 G8 sülearvuti, 835 G9 sülearvuti, 840 Aero G8 sülearvuti, 840 G1 sülearvuti, 840 G2 sülearvuti, 840 G3 sülearvuti, 840 G6 sülearvuti, 840 G7 sülearvuti, 840 G8 sülearvuti, 840 G9 sülearvuti, 840r G4 sülearvuti, 845 G7 sülearvuti, 845 G8 sülearvuti, 845 G9 sülearvuti, 8460p sülearvuti, 8470p sülearvuti, 8470w mobiilne töastatsioon, 850 G6 sülearvuti, 850 G7 sülearvuti, 850 G8 sülearvuti, 855 G7 sülearvuti, 855 G8 sülearvuti, 8560p sülearvuti, 8560w mobiilne töastatsioon, 8570p sülearvuti, 8570w mobiilne töastatsioon, 860 G9 sülearvuti, 865 G9 sülearvuti, 8760w mobiilne töastatsioon, 8770w mobiilne töastatsioon
HP EliteBook x360 1020 G2 sülearvuti, 1030 G2 sülearvuti, 1030 G3 sülearvuti, 1030 G8 sülearvuti, 830 G5 sülearvuti, 830 G6 sülearvuti, 830 G7 sülearvuti, 830 G8 sülearvuti
HP ProBook 440 G1 sülearvuti, 640 G1 sülearvuti, 640 G2 sülearvuti, 645 G1 sülearvuti, 645 G2 sülearvuti, 650 G1 sülearvuti, 650 G2 sülearvuti, 655 G1 sülearvuti, 655 G2 sülearvuti
HP ZBook 14 G2 mobiilne töastatsioon, 14 mobiilne töastatsioon, 14u G4 mobiilne töastatsioon, 15 G2 mobiilne töastatsioon, 15 G3 mobiilne töastatsioon, 15 G4 mobiilne töastatsioon, 15 G5 mobiilne töastatsioon, 15 mobiilne töastatsioon, 15u G2 mobiilne töastatsioon, 15u G3 mobiilne töastatsioon, 15u G4 mobiilne töastatsioon, 17 G2 mobiilne töastatsioon, 17 G3 mobiilne töastatsioon, 17 G4 mobiilne töastatsioon, 17 G5 mobiilne töastatsioon, 17 mobiilne töastatsioon, Studio G3 mobiilne töastatsioon, Studio G4 mobiilne töastatsioon, Studio G5 mobiilne töastatsioon
