Active Care aitab IT-osakonnale saavutada optimaalne tööaeg HP seadmetele ja toetab nende probleemide kiiret lahendamist. Tänu tehnilisele kaugtoele, proaktiivsele seadme tervise analüüsile, parandussoovituste teenistele ja järgmisel tööpäeval kohapealsele teenistele hoiab HP Active Care töötajad produktiivsetena nii kontoris kui ka liikvel.
- Kiired reageerimisajad Optimeerige tööaega, kasutades proaktiivset analüüsi ja teadmisi, mis põhinevad HP TechPulse teenusel. HP seadme kohta on saadaval andmed, mis võimaldavad IT-osakonnale kiiresti tuvastada vajalikud parandused ja asendused.
- Hea seadme tööaeg Saage kiireid ja usaldusväärseid lahendusi probleemidele isegi kaugtoena töötades. HP Active Care juhendab HP klienditoega kiiresti probleemide diagnoosimisel ja lahenduste leidmisel, mis tagastavad klientidele võimaluse tööd teha.
- Kiired lahendused Vähendage seadmete häireid HP automaatse juhtumi loomisega. See automaatne funktsioon loob juhtumi, kui probleem on tuvastatud, ja võimaldab IT-osakonnale parandusaegu planeerida.
Tehnilised andmed:
- Tüüp: Laiendatud teenusleping
- Sisaldab teenust: Osad ja töö
- Asukoht: Kohapealne
- Lepingu kestus: 4 aastat
- Reageerimisaeg: Järgmine tööpäev
- Teenuse kättesaadavus: 9 tundi päevas / 5 päeva nädalas
- Lisateenused: Kahjunõude kaitseteenus, proaktiivne tugi, reisisupport, andmete säilitus rikkis salvestusseadmetele
- Mõeldud mudelitele: HP Elite Mobile Thin Client mt645 G7
HP Elite x360 830 G9 sülearvuti
HP EliteBook 1030 G1 sülearvuti, 1040 G3 sülearvuti, 725 G2 sülearvuti, 725 G3 sülearvuti, 725 G4 sülearvuti, 735 G5 sülearvuti, 735 G6 sülearvuti, 745 G2 sülearvuti, 745 G3 sülearvuti, 745 G4 sülearvuti, 745 G5 sülearvuti, 745 G6 sülearvuti, 755 G2 sülearvuti, 755 G3 sülearvuti, 755 G4 sülearvuti, 755 G5 sülearvuti, 810 G1 sülearvuti, 820 G1 sülearvuti, 820 G2 sülearvuti, 820 G3 sülearvuti, 820 G4 sülearvuti, 830 G5 sülearvuti, 830 G6 sülearvuti, 830 G7 sülearvuti, 830 G8 sülearvuti, 830 G9 sülearvuti, 835 G7 sülearvuti, 835 G8 sülearvuti, 835 G9 sülearvuti, 840 Aero G8 sülearvuti, 840 G1 sülearvuti, 840 G2 sülearvuti, 840 G3 sülearvuti, 840 G6 sülearvuti, 840 G7 sülearvuti, 840 G8 sülearvuti, 840 G9 sülearvuti, 840r G4 sülearvuti, 845 G7 sülearvuti, 845 G8 sülearvuti, 845 G9 sülearvuti, 8460p sülearvuti, 8470p sülearvuti, 8470w Mobile Workstation, 850 G6 sülearvuti, 850 G7 sülearvuti, 850 G8 sülearvuti, 855 G7 sülearvuti, 855 G8 sülearvuti, 8560p sülearvuti, 8560w Mobile Workstation, 8570p sülearvuti, 8570w Mobile Workstation, 860 G9 sülearvuti, 865 G9 sülearvuti, 8760w Mobile Workstation, 8770w Mobile Workstation
HP EliteBook x360 1020 G2 sülearvuti, 1030 G2 sülearvuti, 1030 G3 sülearvuti, 1030 G8 sülearvuti, 830 G5 sülearvuti, 830 G6 sülearvuti, 830 G7 sülearvuti, 830 G8 sülearvuti
HP ProBook 440 G1 sülearvuti, 640 G1 sülearvuti, 640 G2 sülearvuti, 645 G1 sülearvuti, 645 G2 sülearvuti, 650 G1 sülearvuti, 650 G2 sülearvuti, 655 G1 sülearvuti, 655 G2 sülearvuti
HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation, 14 Mobile Workstation, 14u G4 Mobile Workstation, 15 G2 Mobile Workstation, 15 G3 Mobile Workstation, 15 G4 Mobile Workstation, 15 G5 Mobile Workstation, 15 Mobile Workstation, 15u G2 Mobile Workstation, 15u G3 Mobile Workstation, 15u G4 Mobile Workstation, 17 G2 Mobile Workstation, 17 G3 Mobile Workstation, 17 G4 Mobile Workstation, 17 G5 Mobile Workstation, 17 Mobile Workstation, Studio G3 Mobile Workstation, Studio G4 Mobile Workstation, Studio G5 Mobile Workstation
