Active Care aitab IT-osakonnale saavutada HP seadmete optimaalne tööaeg ja toetab nende probleemide kiiret lahendamist. Tänu tehnilisele kaugtoele, proaktiivsele seadme tervise analüüsile, remondisoovituste teenistele ja samapäevasele kohapealsele teenistusele tagab HP Active Care töötajatele tootlikkuse nii kontoris kui ka liikvel.

• Kiired reageerimisajad Optimeerige tööaega kasutades proaktiivset analüütikat ja nägemusi, mis põhinevad HP TechPulse teenusel. Iga töötaja HP seadme jälgimisega suudab IT-osakond kiiresti tuvastada vajalikud remondid ja asendused.
• Hea seadme tööaeg Hankige kiired ja usaldusväärsed lahendused probleemidele isegi kui kaug töö suureneb. HP Active Care juhib HP klienditoe keskendumist kiire probleemide diagnoosimisele ja lahenduste pakkumisele, mis tagastavad klientidele kiiresti tööõiguse.
• Kiired lahendused Vähendage seadmete riketest põhjustatud katkestusi HP automatiseeritud juhtumite loomisega. See automaatne funktsioon avab juhtumi, kui probleem on tuvastatud, ja võimaldab IT-osakonnale remondi aja planeerimist.

Tehnilised andmed:

• Tüüp: Pikendatud teenusleping
• Sisaldab teenust: Osad ja töö
• Asukoht: Kohapealne
• Lepingu kestus: 3 aastat
• Reageerimisaeg: Järgmine tööpäev
• Teenuse kättesaadavus: 9 tundi päevas / 5 päeva nädalas
• Lisateenused: Kahjukindlustusteenus, proaktiivne tugi
• Mõeldud mudelitele: HP 470 G7, 470 G8, 470 G9; Pro x360; ProBook 430 G3, 430 G5, 430 G6, 430 G7, 430 G8, 440 G5, 440 G6, 440 G7, 440 G8, 440 G9, 445 G6, 445 G7, 445 G8, 445 G9, 445r G6, 450 G3, 450 G4, 450 G5, 450 G6, 450 G7, 450 G8, 450 G9, 455 G6, 455 G7, 455 G8, 455 G9, 455r G6, 470 G5; ProBook x360