Active Care aitab IT-osakonnale saavutada HP seadmete optimaalse tööaeg ja toetab nende probleemide lahendamist. Tänu tehnilisele kaugtoele, proaktiivsele seadmete tervise analüüsile ja remondisoovituste teenustele, samuti järgmisel tööpäeval kohapealsetele teenustele, tagab HP Active Care töötajate tootlikkuse nii kontoris kui ka liikvel olles.

• Kiired reageerimisajad Optimeerige tööaega, kasutades proaktiivset analüüsi ja nägemusi, mis põhinevad HP TechPulse teenusel. Kuna iga töötaja HP seadme kohta on olemas andmed, saab IT-osakond kiiresti kindlaks vajalikud remondid ja asendused.
• Hea seadmete tööaeg Saate kiireid ja usaldusväärseid lahendusi probleemidele isegi siis, kui kaug töö suureneb. HP Active Care juhib HP klienditoega keskenduma kiire probleemide diagnoosimisele ja lahenduste pakkumisele, mis tagastavad klientidele kiiresti tööle asumise.
• Kiired lahendused Vähendage seadmete töös häireid HP automaatse juhtumi loomisega. See automaatne funktsioon loob juhtumi, kui probleem on tuvastatud, ja võimaldab IT-osakonnale remondiaegade planeerimist.

Tehnilised andmed:

• Tüüp: Laiendatud teenusleping
• Sisaldab teenust: Osad ja töö
• Asukoht: Kohapeal
• Lepingu kestus: 3 aastat
• Reageerimisaeg: Järgmine tööpäev
• Teenuse kättesaadavus: 9 tundi päevas / 5 päeva nädalas
• Mõeldud mudelitele: HP 470 G7, 470 G8, 470 G9; Pro x360; ProBook 430 G3, 430 G5, 430 G6, 430 G7, 430 G8, 440 G5, 440 G6, 440 G7, 440 G8, 440 G9, 445 G6, 445 G7, 445 G8, 445 G9, 445r G6, 450 G3, 450 G4, 450 G5, 450 G6, 450 G7, 450 G8, 450 G9, 455 G6, 455 G7, 455 G8, 455 G9, 455r G6, 470 G5; ProBook x360