Active Care aitab IT-osakonnale saavutada HP seadmete optimaalne tööaeg ja toetab nende probleemide kiiret lahendamist. Tänu tehnilisele kaugtoele, proaktiivsele seadme tervise analüüsile ja remondisoovituste teenustele, samuti järgmisel tööpäeval kohapealsete teenustele, tagab HP Active Care, et töötajad on produktiivsed nii kontoris kui ka liikvel.

• Kiired reageerimisajad Optimeerige tööaeg, kasutades proaktiivset analüütikat ja nägemusi, mis põhinevad HP TechPulse teenusel. Kuna iga töötaja HP seadme olukord on silmas peetud, võib IT-osakond kiiresti tuvastada vajalikud remondid ja teha asendusi.
• Hea seadmete tööaeg Hankige kiire ja usaldusväärne lahendus probleemidele isegi kaugõppe suurenemisel. HP Active Care juhib HP klienditoega, et kiiresti diagnoosida probleemid ja pakkuda lahendusi, mis tagastavad kliendid kiiresti tööle.
• Kiired lahendused Vähendage seadmete katkestusi HP automatiseeritud juhtumite loomisega. See automaatne funktsioon loob juhtumi, kui probleem on tuvastatud, ja võimaldab IT-osakonnale remondi aja planeerimist.

Tehnilised andmed:

• Tüüp: Laiendatud teenusleping
• Sisaldab teenust: Osad ja töö
• Asukoht: Kohapeal
• Lepingu kestus: 3 aastat
• Reageerimisaeg: Järgmine tööpäev
• Teenuse kättsetevõimalikkus: 9 tundi päevas / 5 päeva nädalas
• Lisateenused: Andmete sälimine defektsete salvestusseadmete jaoks, reisisoetus
• Mõeldud mudelitele: HP 470 G7, 470 G8, 470 G9; Pro x360; ProBook 430 G3, 430 G5, 430 G6, 430 G7, 430 G8, 440 G5, 440 G6, 440 G7, 440 G8, 440 G9, 445 G6, 445 G7, 445 G8, 445 G9, 445r G6, 450 G3, 450 G4, 450 G5, 450 G6, 450 G7, 450 G8, 450 G9, 455 G6, 455 G7, 455 G8, 455 G9, 455r G6, 470 G5; ProBook x360