Dell ProSupportiga saavad kliendid täielikult kasu Delli tugiteenustest ja tagavad ärikriitiliste süsteemide töökindluse igas olukorras. ProSupport sisaldab alati varuosi ja kohapealset remonti.

Teenuskirjeldused:

• 3 aastat – Teenus pikenduse kehtivusaeg on kolm aastat seadme ostukuupäevast
• ProSupport tugi number ja ligipääs tehnilistele ekspertidele ööpäevas, soome keeles 8.00–16.00
• Kohapealne tugi, sealhulgas töö kliendi juures, järgmisel tööpäeval reageerimisajaga – ööpäevas
• Tarkvaratugi, mis katab toetatud operatsioonisüsteeme ja teatud kolmandate osapoolte tarkvara
• SupportAssist funktsioon proaktiivseks, automaatseks vea avastamiseks, vea teavitamiseks ja automaatse tugi juhtumi loomiseks

Ühilduvus:

• Dell Latitude 5290 2-in-1 mudelitega, millega kaasas tavaline 1-aastane Basic Support garantii
• Ühildumatuid teenus pikendusi tagastatakse
• MÄRKUS! Teenus pikendust tuleb registreerida 30 päeva jooksul seadme ostust. Seadme tehase garantii oleku saate kontrollida Dell’i toetuslehekülgedel, kasutades seadme Service Tag

Teenus pikendused registreeritakse süsteemis umbes nädal aega pärast ostu sooritamist.

Teenus pikenduse registreerimiseks on vaja seadme Service Tag. Palun esitage see tellimuse esitamisel.