Dell ProSupportiga saavad kliendid täielikult kasu Dell’i tugiteenustest ja tagavad ärikriitiliste süsteemide töökindluse igas olukorras. ProSupport sisaldab alati varuosi ja väljakoletusse remonti.

Teenuskirjeldused:

• 3 aastat – Teenuse pikenduse kehtivusaeg on kolm aastat alates seadme ostukuupäevast
• ProSupport tugi number ja ligipääs tehnilistele ekspertidele ööpäevas, 7 päeva nädalas, eesti keeles 8.00–16.00
• Väljakutsetoetus, sealhulgas töö kliendi juures, järgmisel tööpäeval reageerimisajaga – ööpäevas, 7 päeva nädalas
• Tarkvaratugi, mis katab toetatud operatsioonisüsteeme ja teatud kolmandate osapoolte tarkvara
• SupportAssist funktsioon proaktiivseks, automaatseks vea avastamiseks, vea teavitamiseks ja automaatse tugi juhtumi loomiseks

Ühilduvus:

• Dell XPS 13, millega on standardvarustuses 1-aastane ProSupport garantii (vt allpool olevat loetelu)
• Ühildamatuid teenusepikendusi kompenseeritakse
• MÄRKUS! Teenusepikenduse tuleb registreerida 30 päeva jooksul alates seadme ostust. Saate oma seadme tehasegarantii oleku kontrollida Dell’i toetuslehekülgedel, kasutades seadme Service Tag teenusmärget
  

Teenusepikendused registreeritakse süsteemi umbes nädal pärast ostu.

Teenusepikenduse registreerimiseks on vaja seadme Service Tag teenusmärget. Palun esitage see tellimisel.