Бесзаботное использование и душевное спокойствие — Благодаря расширенным планам обслуживания Lenovo, вы защищаете свое ценное устройство от неожиданных дополнительных расходов. В то же время вы получаете улучшенный уровень обслуживания и более быстрое реагирование в случае возникновения проблем.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет поддержки через выделенный номер обслуживания с улучшенным временем отклика и увеличенным временем работы. Помимо местной поддержки, Premier Support доступен во всем мире более чем в ста странах. Назначенный технический менеджер активно отслеживает случаи обслуживания.

Описание услуг:

• 5 лет — Расширенное обслуживание действует в течение пяти лет с даты покупки устройства
• Техническая поддержка доступна по выделенному телефонному номеру 24/7/365
• Время отклика в следующий рабочий день и приоритет запасных частей
• Назначенный технический менеджер
• Единая точка контакта от начала до конца случая обслуживания
• Поддержка программного обеспечения для оригинальных и сторонних приложений
• Узнайте больше об услуге по адресу http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Поддержка программного обеспечения:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели со стандартной гарантией 1 год (забор и возврат) (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с системой Lenovo Smart Find по адресу https://smartfind.lenovo.com/services/
• Расширенные планы обслуживания, которые не совместимы, будут возвращены
• Расширенное обслуживание должно быть зарегистрировано в течение гарантийного срока устройства, установленного производителем

Поддерживаемые модели:

• ThinkPad E570, E575, E580, E585, E590, E595
• ThinkPad E470, E475, E480, E485, E490, E495
• ThinkBook 13s, 14s, 14, 15

Расширенные планы обслуживания регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер целевого устройства.