Бесзаботное использование и спокойствие – Благодаря расширенным сервисным планам Lenovo, вы защищаете свое ценное устройство от непредвиденных дополнительных затрат. В то же время, вы получаете повышенный уровень обслуживания и время отклика в случае возникновения проблем.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет услуг поддержки через выделенный номер сервиса с улучшенным временем отклика и увеличенным временем работы. Помимо локальной поддержки, Premier Support доступен по всему миру более чем в ста странах. Назначенный технический менеджер активно отслеживает случаи обращения в сервис.

Описание услуг:

• 5 лет – Расширенный сервисный план действителен в течение пяти лет с даты покупки устройства
• Техническая поддержка доступна по выделенному номеру телефона 24/7/365
• Время отклика в следующий рабочий день и приоритет поставки запасных частей
• Назначенный технический менеджер
• Единая точка контакта от начала до конца рассмотрения обращения
• Программная поддержка оригинальных и сторонних приложений
• Узнать больше об услуге можно по адресу http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Программная поддержка:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели со стандартной гарантией 3 года (забор и возврат) (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с помощью системы Lenovo Smart Find по адресу https://smartfind.lenovo.com/services/
• Расширенные сервисные планы, с которыми несовместимы, будут возвращены
• Расширенный сервисный план должен быть зарегистрирован в течение гарантийного срока устройства, установленного производителем

Поддерживаемые модели:

• ThinkPad P51, P52, P53
• ThinkPad P71, P72, P73
• ThinkPad P1, P1 Gen2
• ThinkPad P51s, P52s, P53s
• ThinkPad P43s
• ThinkPad T15g

Расширенные сервисные планы регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер целевого устройства.