Беспроблемное использование и спокойствие – Благодаря расширенной гарантии Lenovo, вы защищаете свое ценное устройство от непредвиденных дополнительных расходов. В то же время вы получаете улучшенный уровень обслуживания и более быстрые сроки ответа в проблемных ситуациях.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет услуг поддержки через выделенный номер телефона с улучшенными сроками ответа и увеличенным временем работы. Помимо местной поддержки, Premier Support доступен во всем мире более чем в сотне стран. Специально назначенный технический менеджер активно отслеживает случаи обслуживания.

Описание услуг:

• 3 года – Расширенная гарантия действует в течение трех лет с даты покупки устройства
• Техническая поддержка по выделенному телефонному номеру 24/7/365
• Срок ответа в следующий рабочий день и приоритет на запасные части
• Назначенный технический менеджер по работе с клиентами
• Единая точка контакта от начала до конца рассмотрения обращения
• Программная поддержка оригинальных и сторонних приложений
• Узнайте больше об услуге по адресу http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Программная поддержка:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели со стандартной 3-летней гарантией на месте (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с помощью системы Lenovo Smart Find по адресу https://smartfind.lenovo.com/services/
• Несовместимые расширенные гарантии будут возвращены
• Расширенная гарантия должна быть зарегистрирована в течение гарантийного срока устройства на заводе

Поддерживаемые модели:

• ThinkPad P14s, P15s, P15v
• ThinkPad P15, P17
• ThinkPad P51, P52, P53
• ThinkPad P71, P72, P73
• ThinkPad P51s, P52s, P53s
• ThinkPad P43s
• ThinkPad P1

Расширенные гарантии регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер целевого устройства.